Методолог учебных программ B2C

Обязанности:
Писать сценарии практикумов/курсов и других учебных программ, проводить аудит существующего контента; Изучать свою целевую аудиторию, применяя методы интервьюирования, тестирования и т.п.; Снимать запрос с бизнеса на создание отдельного практикума/курса или целой программы (прояснение запроса, работа по подготовке материалов, написание сценария, промежуточное и итоговое согласование продукта); Определять структуру и содержание программ развития сотрудников; Проектировать содержание и механику практикумов; Создавать методические материалы (сценарии курсов, презентации, упражнения, лонгриды) Собирать обратную связь по итогам проведенных мероприятий, анализировать результаты и эффективность; Делать систему обучения прозрачной и эффективной, поддерживать актуальность; Делать красивые презентации в Power Point на уровне продвинутого пользователя; Работать с экспертами от бизнеса/продукта и тренерским каналом (интервьюирование, информирование через почту/месседжеры, методическая подготовка и помощь);

Требования:
Опыт работы в аналогичной должности – не менее 2 лет, желательно в федеральной компании с развитой филиальной сетью; Высшее образование; Повышение квалификации/сертификации в области методологии; Знание, как упрощать, структурировать, систематизировать и визуализировать контент; Знание, как эффективно вовлекать в обучение и развитие сотрудников; Умение адаптировать уже созданные инструменты под цели заказчика; Примеры проектов, которые Вы встретите: Разработать сценарий практикума по выявлению причин оттока среди клиентов; Сделать скучный практикум интересным и вовлекающим; Внедрить геймификацию в рутинное обучение.

Условия:
Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и комфортная атмосфера для роста в команде профессионалов; Пятидневная рабочая неделя, начало и окончание рабочего дня обсуждается в зависимости от Вашего расположения, в пятницу — сокращенный день на 1 час; Повышение экспертизы благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами; Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, митапы и вебинары; Медстраховка после испытательного срока, жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста. Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров.