Приглашаем портье в команду службы приема и размещения бутик-отеля 5* "Дача. Рахманинов". Мы предлагаем: График работы 2/2, день/ночь; З/ПЛ 45 000р. + 3% от продаж услуг; Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; Полный социальный пакет (оплата отпусков, больничных листов и др.). Стабильная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц); Бесплатные обеды в рабочее время; Бесплатный трансфер из Ялты и Алупки к месту работы и обратно; Комфортное проживание для иногородних (в корпусе санатория); Работа в самом живописном и экологически чистом уголке Крыма.
Обязанности:
Прием, регистрация и размещение гостей отеля; Консультация и информирование гостей об услугах отеля; Выполнение стандартов сервиса и обслуживания отеля 5*; Оказание помощи гостям на протяжении всего пребывания; Работа с каналами бронирования, обработка поступающих запросов, бронирование номеров; Осуществление расчетов с гостями, соблюдение кассовой дисциплины; Продажа и продвижение услуг отеля; Прием и распределение входящих звонков, документации, электронной почты; Проведение процедуры ночного аудита, подготовка внутренней отчетности; Создание атмосферы тепла и гостеприимства.
Требования:
Опыт работы на аналогичной позиции будет преимуществом; Уверенное пользование пакетом MS Office; Знание кассовой дисциплины; Знание стандартов сервиса и обслуживания отеля 5*; Грамотная речь, клиентоориентированность; Высокий уровень гостеприимства, коммуникабельности, стрессоустойчивости; Умение работать в режиме многозначности.
