Менеджер по работе с клиентами (письменные коммуникации, удаленный формат)

Привет! Мы ищем менеджеров по работе с клиентами, которые смогут усилить нашу команду клиентского сервиса Менеджеры выполняют очень важную работу – с заботой и пониманием решают каждый запрос от клиентов Мы предлагаем: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, соц. пакет Фиксированный оклад + премия Грейдирование каждые 6 месяцев работы с повышением заработной платы Удобный график 3/3 с 10:00 до 22:00 по времени Владивостока Телемедицина после испытательного срока Программа поддержки "Понимаю СДЭК" (психологическая, юридическая поддержка, коучинг, консультации по здоровому образу жизни, экспертиза по личным финансам, зоо-консультации, фитнес и йога) Оплачиваемое обучение с первого дня Корпоративный университет: десятки курсов от тайм-менеджмента до обучения руководителей Крутую команду и помощь руководителя и наставника, активную корпоративную жизнь У нас интересные задачи: Работа с запросами клиентов из разных медиаресурсов (из социальных сетей) Оперативная помощь клиенту по вопросам услуг компании СДЭК Работа с отзывами клиентов Решение сложных ситуаций, предоставление обратной связи клиенту Что бы работать у нас, необходимо: Желание помогать людям Высокий уровень эмпатии Высокая клиентоориентированность Грамотная письменная и устная речь Быстро учиться новому и быть готовым к переменам Наличие ноутбука или ПК стабильный интернет, (процессор с частотой не менее 2, 2 ГГц, не менее 2 ядер; Не менее 4 Гб оперативной памяти); Наличие проводного широкополосного (от 60 Мбит/сек) доступа в интернет; Наличие гарнитуры, подключенной к ПК; Операционная система MS Windows не ниже 7 версии