Старший администратор на ресепшен в мужской магазин HIS STORY

HIS STORY – один из самых популярных магазинов мужской одежды в городе Тюмени. Это место, где стиль встречается с качеством, а индивидуальность находит свой облик. Наш магазин имеет более чем 5 летний опыт работы в области мужской одежды и за это время около 10000 человек смогли подобрать свой идеальный образ: от костюмов и обуви до аксессуаров. Наш приоритет - это обеспечить нашим клиентам качественный товар и лучший сервис. А наша команда – это профессионалы своего дела. Чем предстоит заниматься: • Открытие и закрытие магазина; • Ведение кассовой дисциплины и внутренней отчетности; • Работа с клиентами: консультирование клиентов об услугах ателье, информирование об акциях магазина • Контроль чистоты и порядка торгового зала; • контроль и закуп расходных материалов; • прием и обработка заказов через мессенджеры, социальные сети и телефонные звонки; • Обеспечение высокого сервиса обслуживания клиентов и создание комфортных условий и благоприятной атмосферы в магазине; • Сбор обратной связи от клиентов, отзывов; • Работа с системой лояльности • организация рабочего процесса торговой точки • прием и обработка заказов через мессенджеры, Instagram, ВК, сайт и телефонные звонки • контроль и отправка заказов • участие в различных мероприятиях компании • поддержание порядка в торговом зале, контроль расходных материалов • помощь в проведении расчетов с покупателями и упаковка купленной продукции, обслуживании клиентов • ведение таблиц и отчетностей • знание ассортимента, размерной сетки и тд товара представленного в торговой точке • умение провести презентацию торговой точки • контроль и соблюдение стандартов Компании В кандидате мы хотим видеть: • уверенный пользователь ПК, умение работать с гугл-таблицами •Умение работать с большим объемом информации и многозадачности; • умение понятно, доступно донести информацию до клиента при личном/телефонном общении, переписке в чатах или социальных сетях. • ориентированность на максимальное качество сервиса •Вежливость, доброжелательность, улыбчивость, эмпатия, желание помочь человеку; •ответственность,организованность, нацеленность на результат Мы предлагаем: • Стабильная выплата ЗП 2 раза в месяц • график 2/2 (с 09:30 до 21:30 перерыв 1 час на обед) • оплачиваемую стажировку • личностный, профессиональный и карьерный рост • корпоративную скидку на продукцию Компании • налаженную систему обучения. Всему научим, покажем и расскажем; • молодой и дружный коллектив. • Комфортное рабочее место, в самом центре нашего города;