Мастер по обслуживанию абонентов

Обязанности:
Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом; Ремонт линий связи и настройка оборудования, проверка работоспособности; Консультирование клиентов по работе оборудования и техническим вопросам; Ведение отчетности в мобильном приложении.

Требования:
Среднее, Средне - специальное образование. Рассматриваем кандидатов без опыта работы (присутствует корпоративное обучение, наставничество). Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы; Грамотная речь и четкая дикция, умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента; Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач. Будет вашим преимуществом: наличие опыта электромонтажных работ, настройки оборудования для выхода в интернет. Мы предлагаем: Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы; График работы сменный; Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет после испытательного срока: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту Оборудование и спецодежда предоставляются, компенсация за использование личного автомобиля; Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы, компенсация профильного внешнего обучения; Компенсация сотовой связи и специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний партнеров;