Чем тебе предстоит заниматься: Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж) Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю Работать с высоким потоком обращений, примерно 80 звонков за смену Регистрировать все обращения в информационной системе Наши сотрудники любят Авито и вот почему: Все по правилам: в Авито официальное трудоустройство с первого дня обучения, даем все социальные гарантии (отпуск, больничный и т.д) Платим достойно: «белая» заработная плата - гарантированная основная часть + премия по результатам работы. И дополнительные бонусы за работу в голосовой поддержке Даем на выбор разные форматы графиков:- 2/2 с 7:00 до 23:00 по 11 рабочих часов- 2/2 c 8:00 до 20:00 по 11 рабочих часов- 5/2 с плавающими выходными и дневными сменами с 7:00/8:00/9:00/10:00/11:00 по 8 рабочих часов- 5/2 с плавающими выходными и вечерними сменами с 12:00/13:00/14:00 по 8 рабочих часов Все смены идут по московскому часовому поясу. График устанавливается отделом планирования ресурсов на месяц вперед. Работаем на удаленке, но расстояния с командой ты не почувствуешь Держим фокус на развитии: обучим с нуля голосовой поддержке, у тебя будет наставник, курсы и тренинги, доступ к корпоративным библиотекам МИФ и Альпина.Внутренние карьерные конкурсы и возможность перейти на новую роль/грейд через 6 месяцев. Общаемся и ярко проводим время: онлайн-вечеринки, командные тимбилдинги, квизы, конкурсы и много подарков Заботимся о здоровье: ДМС со стоматологией через 6 месяцев, корпоративный спорт, бесплатные консультации с психологом, скидки и не только Хотим большего: ты сможешь предлагать идеи для развития классного продукта и лично делать клиентский сервис Авито лучшим! Мы ожидаем, что ты: Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 3 месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом) Имеешь опыт работы в удаленном или гибридном формате Уже получил высшее/средне-профессиональное образование Внимателен к деталям и способен найти подход к любому пользователю, даже в нестандартной ситуации Грамотно говоришь и пишешь Уверенно владеешь ПК и имеешь опыт работы в CRM системах Печатаешь со скоростью от 170 зн./мин. Хочешь развиваться и расти внутри компании :) Стань частью лучшей команды! :)
Авито
Похожие вакансии
|
|
Мастер по обслуживанию сантехники
WorkBerry — агрегатор по предоставлению заказов для профессиональных мастеров по сантехническим и электромонтажным работам. И сейчас мы в находимся в поиске мастера по сантехнике на свободный график!ПРЕДОСТАВЛЯЕМ НОВЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ С ПЛАНИРОВАНИЕМ СВОЕГО ГРАФИКА САМОСТОЯТЕЛЬНО И ЕЖЕДНЕВНЫЕ ВЫПЛАТЫ Что мы предлагаем: Высокая заработная плата от
75 000
Сегодня в 02:09
Ставрополь
|
75 000
Сегодня в 02:09
|
|
|
Специалист по фармконтролю (Ставрополь)
Аптеки Плюс – это удобный онлайн - сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента по выгодным ценам. Ежедневно более 100 000 заказов доставляются нашим покупателям в 69 регионах России. Более 5 000 точек выдачи предоставляют возможность комфортно получить необходимые товары. Мы расширяем свою команду специалистов
75 000
05 мая
Ставрополь
|
75 000
05 мая
|
|
|
Агент-промоутер
На работу требуется агент-промоутер в г. Ставрополь.
Мы предлагаем: Гибкий график работы, можно совмещать с учебой. 4-5 дней в неделю от 4 часов в день Доход «без потолка», который зависит от твоих личных продаж Обучение и помощь на старте от опытных наставников Удобный район работы, без привязки к офису Возможности быстрого карьерного роста до
37 000
05 мая
Ставрополь
|
37 000
05 мая
|
|
|
Специалист технической поддержки пользователей
Компания Neovox входит в ТОП-5 лидеров рынка. Нашими заказчиками являются государственные организации, ведущие банки, страховые компании, интернет-магазины, логистические компании. В связи с открытием нового филиала в г. Ставрополь приглашаем на работу операторов в контактный центр. Тебе предстоит: Принимать входящие звонки от клиентов
70 000
04 мая
Ставрополь
|
70 000
04 мая
|