Мы стремимся сделать сервисы Яндекса максимально удобными для миллионов людей. Для этого изучаем, как пользователи взаимодействуют с IT-продуктами компании. Ищем специалиста, который будет помогать нам в UX-исследованиях: проводить юзабилити-тесты и глубинные интервью, выстраивать CJM, а также прорабатывать и тестировать гипотезы вместе с продуктовыми командами. Несмотря на дистанционный формат работы, вы будете много и тесно взаимодействовать с командами сервисов и коллегами исследователями. Если вы уже работали исследователем и вам интересно изучать пользовательский опыт, находить инсайты и предлагать улучшения, выполняйте тестовые задания и присылайте резюме. Какие задачи вас ждут: самостоятельно вести проекты: брифовать заказчика, предлагать методологию, разрабатывать и согласовывать инструментарий, проводить различные виды UX-исследований, презентовать результаты. Мы ждём, что вы: не меньше двух лет работаете с качественными исследованиями (маркетинговыми, продуктовыми или социологическими); хорошо ориентируетесь в методах и можете предложить оптимальный дизайн исследования; самостоятельны, внимательны и ответственны, готовы работать в режиме многозадачности. Для работы потребуются: от 4 свободных часов в день и возможность проводить онлайн-встречи с респондентами в рабочее время (по Москве); ноутбук или стационарный компьютер; стабильный интернет. Будет плюсом, если вы: умеете проводить не только качественные, но и количественные исследования; проводили интервью и готовили отчёты на английском или других иностранных языках.
Условия:
официальное трудоустройство; возможность работать из любой точки; культура открытости и взаимопомощи; талантливая и увлечённая команда экспертов; обмен опытом с коллегами; возможность быстро видеть результаты работы и участвовать в создании сервисов, которыми пользуются миллионы людей.
