Консультант по продукции/ Специалист по обучению

Группа компаний НЕОМИД, основанная в 2005 году, является крупным производителем деревозащитных составов, лакокрасочных материалов и бытовой химии и занимает лидирующее положение на рынке. Продукция компании поставляется в торговые сети Ашан, Вкус Вилл, Все инструменты, Леруа Мерлен, Максидом, СТД Петрович и т.д., импортируется в страны ближнего зарубежья, а также имеет развитую дистрибьюторскую модель продаж на территории РФ. Наше высокотехнологичное производство (завод Неохим) находится в г. Санкт-Петербург. Торговые марки компании: строительная химия NEOMID, MasterGood. Бытовая химия PREMIUM House, DEC и профессиональная химия DEC PROF. В команду по обучению персонала ищем технического специалиста по ЛКМ для консультирования клиентов, партнеров и сотрудников. ЗАДАЧИ: Проверка документации по продукту на наличие разночтений и корректировка. Обработка претензий по продукции от клиентов и партнеров (по телефону, электронной почте) по установленной форме. Консультирование клиентов по применению продукции компании (по телефону, на сайте, на сайтах компаний-партнеров, по электронной почте). Обучение по продукции персонала компании (очно в офисе, дистанционно по видеосвязи). Разработка скриптов по обучению сотрудников. НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ: Вы - структурный и организованный человек. Обладаете аналитическими способностями. Активный и вовлеченный в работу компании. У Вас педагогическое или техническое образование. Вам интересны темы загородного строительства, DIY, лакокрасочных материалов и Вы хотите стать специалистом в данных областях. Вы обладаете навыками обучения персонала или консультирования и очень коммуникабельны. Умеете работать с офисными программами (Excel, 1C, Bitrix). УСЛОВИЯ: Работа в крупной производственной компании. Стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Оформление согласно ТК РФ с первого дня работы. График работы 5/2, пн-чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 17:00. Конкурентная заработная плата по результатам собеседования. 10 минут на транспорте или 25 минут пешком от Финляндского вокзала (площадь Ленина) до работы. Просторный красивый офис со стильным ремонтом, комфортные рабочие места, душевная и дружественная атмосфера. Корпоративная сотовая связь. Скидки на продукцию компании. Полис ДМС и компенсация абонемента в фитнес-клуб. Возможность профессионального, карьерного и финансового роста по результатам работы. Лояльное руководство, поддержка коллег и наставничество. Обучаем всему, что нужно для работы! Отличные корпоративные мероприятия, подарки от компании, помощь в трудных ситуациях.