+
Еще фильтры

Специалист по обработке обращений пользователей (1,5 линия)

з/п не указана
Занятость
Полная
График работы
Полный день
Опыт работы
Более 1 года



Обязанности:
Разбор инцидентов связанных с функциональными ошибками системы; Регистрация проблем с описанием последовательности воспроизведения ошибки, определение и оценка массовости и критичности; Формирование запросов для типовых решений.

Требования:
Опыт работы в БАНКЕ на позиции по разбору обращений пользователей от 1 года; Базовое понимание процесса кредитования (знание продуктов кредитных карт будет преимуществом); Умение пользоваться Kibana для сбора фактуры, определения массовости проблемы. Базовое знание SQL (Необязательно); Базовое понимание современных методологий разработки (Agile) Опыт функционального сопровождения; Аккуратность и внимательность в большом потоке информации/потоке обращений.



avatar

Т1

  
Контактное лицо: Т1
Самара
ID вакансии 31436327      Размещено 26 апреля
Связаться с работодателем
  Жалоба на вакансию
Поделиться:

Похожие вакансии

Начинающий специалист для экспресс заказов (лёгкие посылки / короткие заказы)
В компанию требуется начинающий специалист в г. Самара. ⭐ Стань Курьером на 3 часа: свобода, высокий доход, удобный район! ⭐ — Ищешь подработку, которая дает свободу и отличный доход? Присоединяйся к нам! — Мы предлагаем возможность подработки в свободном графике и ежедневные выплаты. ✅ Твои преимущества: Полная гибкость: Ты сам определяешь
78 500
Сегодня в 00:32
Самара
78 500
Сегодня в 00:32
Старший специалист (ЭО, ЭС, ЭГ, ЭМ, НЭС)
Обязанности: Проверка, согласованием проектной и рабочей документации; Составление таблиц для формирования аналитики, составление технических заданий для проведения тендеров на поставку оборудования и выполнение СМР, контрактным сопровождением; Осуществление строительного контроля за выполнением строительно-монтажных работ; Проверка
160 000
06 мая
Самара
160 000
06 мая
Специалист по кадрам
В крупную ресторанную компанию требуется на постоянную основу Специалист по кадрам! Обязанности: Работа в 1с 8.3. Зарплата и кадры; Ведение кадрового учета и делопроизводства (несколько юр.лиц): оформление трудового договора, отпуск, больничный, увольнение сотрудника, перевод); Формирование табеля учета рабочего времени; Работа с иностранными
50 000
06 мая
Самара
50 000
06 мая
Ведущий специалист отдела информационных технологий
Вы полны сил и желания применить накопленные знания и опыт на практике? Не боитесь поднять новый сервис или заменить ОС? Хотите много работы? Тогда Вам к нам! Обязанности: Поддержка аналоговой и IP-телефонии; Настройка, диагностирование аппаратуры и ПО входящей в зону ответственности; Мониторинг и аудит состояния серверов, рабочих станций,
70 000
06 мая
Самара
70 000
06 мая