Вам предстоит: управлять командой экспертов по ипотечному страхованию; повышать эффективность работы экспертов (прослушка звонков, работа со скриптами, ротация); принимать участие в подборе, адаптации, обучении, мотивации экспертов (операторов); администрировать процессы в колл-центре; взаимодействовать с коллегами из смежных подразделений; собирать отчётность по работе группы. Мы ждём, что вы: имеете опыт работы руководителем группы в колл-центре или руководителем команды (продавцов, операторов и др.); умеете выстраивать и оптимизировать рабочие процессы отдела; имеете опыт работы с командой: обучение, развитие, адаптация, мотивация; обладаете опытом личных активных холодных и тёплых звонков; умеете составлять скрипты; обладаете навыками разработки и ведения отчётностей по показателям и метрикам; ранее работали в CRM; соблюдаете стандарты качественного сервиса, общаетесь тактично и вежливо; владеете грамотной устной и письменной речью; финансово грамотны, понимаете кредитный процесс. Будет здорово, если вы: имеете опыт работы агентом по страхованию в страховой компании, брокере, банке; знаете процесс оформления ипотечных полисов.
Условия:
график работы 5/2 с 09:00 до 18:00 по времени Самары; возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией; внутреннее обучение за счет компании; талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы; прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании; официальное трудоустройство; забота о здоровье: ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт; предоставляем всё необходимое: технику, софт, аксессуары; работа в современном и комфортном офисе.
Авито
Похожие вакансии
|
|
Менеджер отдела продаж
Компания «Юрист для Людей» оказывает юридические услуги для жителей всех уголков России по различным отраслям гражданского права: кредитные, семейное, трудовое, имущественное и т.д. В связи с расширением открыто ОДНО вакантное место на вакансию Менеджер отдела продаж. Ваши обязанности: Работа с входящими заявками, т.к клиенты сами заинтересованы
80 000
30 апреля
Самара
|
80 000
30 апреля
|
|
|
Ведущий бухгалтер
1-й Бухэксперт - успешно развивающаяся компания в области бухгалтерских и юридических услуг, на рынке с 2010 года. Клиенты по всей России, в т.ч. в г. Самара у нашей компании более 20 клиентов. В ближайшее время открывается офис, в котором будет работать 1 сотрудник.
Обязанности:
Ведение бухгалтерского и налогового учета на УСН, патент
45 000
27 апреля
Самара
|
45 000
27 апреля
|
|
|
Руководитель СП и пекарни (Самара, Больничная, 8)
Наши предложения: - стабильность: официальное трудоустройство и белая зарплата- доступность: предложим удобный супермаркет для работы- комфорт: подберём подходящий график работы, возможна частичная занятость- развитие: профессиональное обучение и карьерный рост- оплачиваемый медосмотр за счёт компании- ежемесячные премии к зарплате и компенсация
45 000
22 апреля
Самара
|
45 000
22 апреля
|
|
|
Руководитель / Старший оператор колл центра
Привет, будущий Коллега! Мы - группа компаний “Лаборатория” уже 12 лет занимаемся лабораторными исследованиями в области экологии и охраны труда. Ежемесячно мы обслуживаем 400+ входящих заявок, у нас офис в г. Димитровград, собственная лаборатория (г.Энгельс), и сплоченная команда из 22 сотрудников. Мы помогаем предприятиям России эффективно
70 000
22 апреля
Самара
|
70 000
22 апреля
|