Специалист технической поддержки

В юридическую компанию HelpMe требуется «Специалист технической поддержки». Хочешь работать в успешной компании? Хочешь стабильный заработок? Есть знания и умение работы в IT? Тогда наша вакансия для тебя! Юридическая компания "Help me" – это команда профессионалов, которая работает в сфере банкротства физических лиц и стремительно развивается.

Обязанности:
Создание, смена паролей, удаление учетных записей корпоративных информационных систем для сотрудников франчайзи по заявкам от руководителей франчайзи, оформленных в виде задач в Битрикс24 Настройка физических и виртуальных телефонных аппаратов для осуществления звонков через IP телефонию для сотрудников франчайзи по заявкам оформленных в виде задач в Битрикс24 от руководителей франчайзи, если это новое подключение или от сотрудников, если есть технические проблемы Составление обращений в различные службы технической поддержки на основании заявок от сотрудников франчайзи по средствам постановки задач в Битрикс24, в случае если возникшую проблему невозможно решить средствами отдела ИТ. Диагностика неисправностей оргтехники по заявкам сотрудников организации, оформленных в виде задачи в Битрикс24 с последующим ремонтом силами отдела или если это не представляется возможным, то передача оргтехники на ремонт в обслуживающую организацию с последующим контролем возврата техники и проверки техники после ремонта Диагностика и устранение неисправностей компьютерной техники, сетевого оборудования, смартфонов, по заявкам сотрудников, оформленных в виде задач в Битрикс24 Обработка заявок в техническую поддержку от пользователей по вопросам работы и устранения неисправностей Битрикс24 Что мы ценим в кандидатах: образование не ниже средне-специального; знание операционных систем Microsoft Windows 7, 8, 10 знание продуктов Microsoft Office 2013, 2016, стандартные программы, утвержденные политикой компании; наличие опыта мелкого ремонта компьютеров (Замена HDD, увеличение памяти и т.д.) знание устройства персонального компьютера и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров и USB-модемов; умение выстраивать конструктивный диалог с людьми, умение ясно излагать свои мысли; желание развиваться и не стоять на месте.

Условия:
Официальное трудоустройство с первого дня работы, оплачиваемый отпуск; Современный офис в центре г. Рязань — комфортное, оборудованное рабочее место, удобная столовая в офисе. График работы: 5 на 2 c 9:00 до 18:00.