Менеджер по сопровождению действующих клиентов

Приветствую! Меня зовут Московко Алексей Евгеньевич, я – со-основатель "Социально-юридического центра". Мы занимаемся оказанием юридических услуг и специализируется на сфере законного решения проблем с кредитами, вплоть до полного списания всех долгов. Наша компания работает с 2016 года, имеет большое количество действующих и завершенных клиентов. (!) Вакансия актуальна для тех, кто имеет амбиции на доход ОТ 80 000 рублей и выше, а также готов к профессиональному и карьерному росту! (!) (!!) Работа не связана с продажами юридических услуг и не подразумевает консультирование потенциальных клиентов – работа только с действующими клиентами, заключившими договор с компанией! (!!) Сейчас, в связи с расширением штата компании, нам требуются менеджеры по сопровождению действующих клиентов. Ниже я подробно опишу какие задачи нужно будет решать, что я жду от работы, и вы поймете, подходит вам наша вакансия или нет. Задачи: - Выстраивание тёплых долгосрочных отношений с доверенной вам базой действующих клиентов; - Информирование клиентов компании о промежуточных результатах работы; - Приём входящих звонков от действующих клиентов и совершение исходящих звонков, согласно регламенту компании; - Запрос необходимых документов от клиента, в зависимости от движения дела; - Напоминание клиентам о предстоящих оплатах, согласно заключенному договору; - При необходимости, проведение личных встреч с клиентами в офисе компании; - Отражение совершенных действий в специальной программе CRM. О компании и условиях: - Оклад + высокий процент по каскадной мотивации (чем выше результат - тем больше доход); - Супер-интересные условия: на время испытательного срока дополнительно выплачивается стипендия, при успешном окончании испытательного срока - выплачивается бонус! - Стабильно высокое количество клиентов; - Комфортный офис 250кв.м. в центре города, 50 метров от остановки "Дом туриста"; - Кухня, холодильник, СВЧ, кофемашина, соковыжималка, чай, конфеты - каждый день / совместные выезды и активная корпоративная жизнь; - Адекватный график (с 09-00 до 18-00, Сб и Вскр - выходные); - Работа в простой и понятной CRM-системе; - Действительно дружный коллектив! Чего мы ждем от тебя: - Позитивное мышление и проактивную жизненную позицию; - Грамотную речь и презентабельный внешний вид; - Способность чётко излагать мысли и доносить их до клиентов, умение мотивировать и убеждать, эмпатия и умение располагать к себе; способность управлять эмоциями клиентов. Кого мы ценим: - Ответственных сотрудников, готовых качественно выполнять свои обязательства; - Готовых работать и вкладывать свои силы в профессиональное и личное развитие; - Тех, кто любит и умеет общаться с клиентами, как при личном общении, так и по телефону. (!!!) Если у вас есть опыт работы с клиентами – это будет дополнительным преимуществом. Если такого опыта работы у вас нет, но вам нравится общаться с людьми (не водить пустые разговоры, а целенаправленно мотивировать клиента совершать необходимые действия) – смело откликайтесь! Если вы ОТВЕТСТВЕННЫ (записаться на собеседование и не прийти, пообещать выполнить задачу и подвести - всё это не про вас), КОММУНИКАБЕЛЬНЫ (убедительны и умеете найти подход к каждому), готовы РАСТИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ И КАРЬЕРНОМ ПЛАНЕ (хотите реализовать свой потенциал, а не просто отсиживать 8 часов рабочего времени день за днём) - откликайтесь на вакансию, мы ищем ИМЕННО ВАС! Вакансия горячая, закроется за 5-7 дней. Если вас заинтересовали условия, не медлите – откликайтесь и пишите прямо СЕЙЧАС!