Начинающий специалист / Помощник в учебный отдел / Специалист Чат-поддержки

АНТА - один из самых быстроразвивающихся российских учебных центров в сфере дополнительного образования. За более чем 6 лет работы, мы выпустили 100 000+ довольных клиентов. Наш продукт - это более 1000 программ дополнительного образования, повышение квалификации и профессиональная подготовка по таким направлениям, как: охрана труда, пожарная безопасность, промышленная безопасность, рабочие профессии и специальности и многое другое. Мы ищем системного, внимательного, ответственного и грамотного сотрудника. Предоставляем выбор характера выполняемой работы (работа с оформлением документов или чат и общение с обучающимися), все обсудим на собеседовании. Работа, требующая концентрации внимания, вовлеченности и исполнительности

Обязанности:
- проверка и заполнение пакетов документов на учеников, внесение данные в базу - работа в программах учета и обучения клиентов - отправлять документы по почте, СДЭК Либо служба заботы и сопровождение клиентов - переписка по скриптам, предоставление информации клиенту, помощь в решении орг. вопросов: Выдавать ученикам логин пароль в личный кабинет Проводить профилактику срыва обучения Фиксировать этапы обучения в базе Главная суть вакансии - сопровождение ученика во время его обучения учебном центре.

Требования:
- Грамотная письменная речь; - Уверенный пользователь ПК, быстрый внимательный набор текста; - Ответственность, хорошая обучаемость, умение выполнять инструкции;

Условия:
- Современный офис в центре города - Пять дней в неделю с 9:00 до 18:00 (сб, вс, все красные дни календаря - выходные) - Офис со всеми необходимыми условиями (кулер, холодильник, чайник и др. бытовые приборы), чай, кофе, печеньки. - Понятные обязанности, - Выплаты строго без задержек; - На испытательном сроке только оклад, после оклад+премии - Оборудованное рабочее место с хорошей техникой - Реальная возможность карьерного и зарплатного роста - Молодой, современный, доброжелательный коллектив - Корпоративные мероприятия и праздники (совместные выезды и пр.) Если вас заинтересовала вакансия - присылайте отклик с фотографией. Срок рассмотрения резюме 1-2 рабочих дня.