Консультант по поддержке веб-решений

Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива попадает в баки автомобиля, самолета или, например, становится битумом для строительства дорог. Активы «Газпром нефти» – это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в России и за рубежом. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом. Чем предстоит заниматься: Решением инцидентов, оказанием консультаций, выполнением запросов на обслуживание; Управлением доступа; Тестированием релизов, обновлений, веб-решений; Разработкой средств для автоматизации работ, автотесты; Координацией работ специалистов смежных подразделений; Работа с технической документацией, актуализация базы знаний и технической документации; Регулярное общение по телефону, электронной почте; Взаимодействие/консультации с командой аналитиков и разработчиками; Прием и обработка обращений пользователей через HelpDesk; Поиск, анализ и устранение ошибок; Развитие своих компетенций и технических навыков. Мы ожидаем, что ты: Обладаешь уверенными знаниями и работой с версткой: html, css. Базовые знания JS; Пониманием процесса тестирования по программам и методикам испытаний; Умением читать документацию и разбираться в функционале; Умением планировать выполнение задач и расставлять приоритеты; Грамотно и понятно объяснять ИТ-детали, передавать опыт, командные результаты важнее личных; Умением пользоваться базой знаний и самостоятельно находить нужную информацию; Приветствуется опыт работы с Git репозиториями, Azure DevOps, Java, PostgreSQL; ITIL и опыт применения; Понимание методологии Agile. Что ты получаешь: Достойную твоего профессионального уровня заработную плату; Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы; Услуги телемедицины, консультации психолога, страхование жизни и здоровья в том числе за границей, льготные условия страхования для близких и возможность расширить перечень клиник по опции Flexible benefits; Поддержку опытного наставника с первого рабочего дня; Возможности компании для твоего профессионального и карьерного развития: в будущем ты можешь стать системным аналитиком, выйти на уровень руководителя проектов, стать главным разработчиком или развиваться как архитектор; Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета и подписку на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только); Собственный Центр профессионального развития для совершенствования hard skills, внутренние IT-митапы по разным направлениям и уровням сложности; Регулярные карьерные марафоны, индивидуальные карьерные консультации и планы развития; Поддержку коллег, которые обладают уникальной экспертизой; Современный «умный офис» с коворкинг-пространством, в котором есть всё для продуктивной работы и приятного отдыха в перерывах. Компенсацию стоимости спортивных абонементов: компания компенсирует до 60% стоимости занятий любыми видами спорта Общение вне рабочих рамок – независимо от того, в каком городе ты работаешь! От участия в корпоративных спортивных сообществах и челленджах до онлайн-экскурсий и неформальных знакомств в формате Random coffee.