Специалист по работе с клиентами

Приветствуем вас, наш будущий коллега! Мы —компания федерального уровня ,работаем на рынке В2В и занимаемся снабжением пищевых производств по всей России (производители кондитерских изделий, мороженого, напитков пивных и безалкогольных, молочной продукции и другие) пищевыми ингредиентами и сырьем. Компания является региональным дистрибьютором ряда известных отраслевых брендов, а также прямым импортером из стран Азии и Европы. Мы готовы принять в команду менеджера по работе с клиентами! Задачи, которые будут перед вами стоять: Прием и обработка входящих заказов от клиентов, выставление счетов; Консультирование клиентов по ассортименту, наличию, стоимости товаров, способах и сроках доставки; Предложение замен в случае отсутствия товара, предложение позиций для увеличения заказа, рассказ об акциях; Ведение процесса внутреннего согласования договоров; Проведение реализаций, подготовка товарно-сопроводительных документов на отгрузку товаров; Контроль отгрузок товара клиентам (соблюдение сроков резервирования товаров, контроль сроков выборки клиентом со склада собранного товара); Контроль возврата документов от клиентов (УПД, акты сверок), ведение архива. Что мы ожидаем от вас: Грамотная устная и письменная речь, знание и соблюдение делового этикета; Знание требования к оформлению расходных и сопроводительных документов на товары и услуги; Умение работать с большим объемом информации, высокий уровень внимательности; Навыки работы в 1С (желательно УТ), ЭДО; Клиентоориентированность, желание помочь клиенту; Оптимизм и улыбчивость. Почему стоит выбрать работу у нас? Мы компания федерального уровня, входим в тройку лидеров среди торговых компаний по продажам в России какао-порошка и агар-агара. Динамично растём, последние шесть лет прирастаем в натуральном объёме на 30-45% ежегодно; Мы видим свою миссию в том, чтобы сделать прогрессивные мировые достижения пищевой промышленности доступными для всех производств, больших и маленьких, расположенных в разных регионах, независимо от того, как далеко они находятся от центра; Мы чувствуем свою ответственность за то, что в конечном итоге будут потреблять дети и взрослые, и несём эту культуру производителям, помогая им делать безопасные, чистые продукты, соответствующие мировым стандартам качества; Мы имеем кредитный рейтинг, достаточно высокого уровня, и ежегодно его подтверждаем, являемся эмитентом ММВБ. Это говорит о высокой степени финансовой устойчивости и надёжности, подтверждённой независимыми экспертными организациями; Мы предлагаем корпоративную культуру, в которой каждый сотрудник может реализовать свой потенциал. Мы рады вам предложить: Конкурентный уровень заработной платы(оклад + бонусы); Белая заработная плата, трудоустройство согласно ТК РФ; График работы 5/2 с 8.00 до 17.00; Рабочее место стационарное по адресу: Новосибирск, Писарева 38,к2 (осенью 2024г. переезд на Ипподромскую 15); Забота о вашем здоровье и безопасности: ДМС через 6 месяцев после трудоустройства; 3 day off (3 дня к отпуску за счет работодателя, но не ранее чем через 6 месяцев); Смартфон и/или корпоративная сим - по запросу; Доступ в Корпоративный университет; Денежные подарки сотрудникам на день рождения; Подарки детям сотрудников 2 раза в год.