Ведущий менеджер по работе с VIP клиентами со знанием английского языка (без продаж)

Aspire Lifestyles - лидер мирового консьерж-сервиса. Сейчас мы открываем набор сотрудников на позицию " Ведущий Консьерж-консультант ". Если вам нравится помогать людям, если для вас важна постоянная практика Английского языка и у Вас есть интерес к гостиничному делу, ресторанному бизнесу, туризму, индустрии развлечений, моды, красоты, спортивному и событийному менеджменту, тогда мы очень ждём именно Вас. Вам предстоит: Принимать входящие Travel, Premium запросы от клиентов по телефону, в мессенджере и электронной почте Организовывать помощь: составление туристических маршрутов, бронирование отелей и ресторанов, а так же частных яхт и самолетов Работа с сегментом клиентов Premium (VIP) Работа только с входящими запросами ( Без продаж и холодных звонков) Требования : Знание английского языка на уровне Intermediate; Грамотная устная и письменная русская речь Опыт от двух лет в в сервисных компаниях, индустрии гостеприимства, страховании, банках,туризме Опыт работы от года с клиентами Premium Большой интерес и желание строить карьеру в сфере туризма, ресторанного, отельного бизнеса, клиентского сервиса Знание ПК на уровне пользователя Мы предлагаем: Интересную и креативную работу в международной компании Практику английского языка ( общение с партнерами ведётся на русском и английском языках) Официальное трудоустройство строго по ТК РФ с первого дня работы и полностью Белая заработная плата Фиксированный оклад + премии (обсуждается индивидуально по итогам встречи) Расширенный социальный пакет с ДМС ( частично со стоматологией) и ВЗР Корпоративная система обучения: вводные, ежемесячные тренинги, развитая система e-learning Карьерный и профессиональный рост Сменный график (10 дневных смен + 5 ночных смен в месяц). То есть это 3-4 рабочих смены в неделю, по 12 часов; График всегда согласовывается с Вами заранее, на месяц вперёд. Обращаем ваше внимание, что сменный график работы вступает в силу со второго месяца. Первый месяц у нас идёт полноценное обучение по графику 5/2 с 9.00 до 18.00 У нас только офисный формат работы, но мы делаем всё для того чтобы работать с нами было комфортно и уютно Красивый и очень комфортный офис в шаговой доступности от ст. м. Ботанический сад Скидки и привилегии от наших партнёров Настольные игры, корпоративы, экскурсии по Москве, визиты к партнерам Комната отдыха с крутым массажным креслом, душевая для сотрудников, все виды кофе, чая и какао ( у нас отличная кофемашина). Отсутствие дресс-кода Грамотное и чуткое руководство Дружелюбная и открытая атмосфера в коллективе Полноценное обучение, которое полностью Вам оплачивается и засчитывается как обычные рабочие дни