Старший менеджер по улучшению клиентского опыта

Райффайзенбанк — работает в России с 1996 года и является самым надежным из Российских банков по версии Forbes. Входит в список 13 системно значимых банков России с кредитным рейтингом ААА.​​​​​​Команда по сопровождению клиентов оказывает одну из наиболее важных банковских функций рынка и предоставляет один из самых высоких уровней сервиса. Работа в команде профессионалов - это отличная возможность повысить капитализацию своей экспертизы и стать востребованным специалистом на рынке труда. Наша команда реально участвует в формировании имиджа и будущего нашего Банка.Мы будем рады получить от вас отклик на нашу вакансию и надеемся, что станем не только коллегами, но и хорошими друзьями. Наши ожидания высшее образование (желательно в области финансов или экономики); опыт работы сфере продаж от 2 лет (опыт банковских продаж - как преимущество); опыт проведения переговоров с клиентами; опыт сопровождения b2b клиентов; коммуникабельность, ориентация на клиента. Мы вам доверим нашу клиентскую базу действующих клиентов банка; удержание и улучшение клиентского опыта в части транзакционности и кросс-продаж новых продуктов; проведение переговоров с первыми лицами компаний; индивидуальный подбор решений для клиентов вашего портфеля. Мы предлагаем оклад + ежемесячный бонус, а также годовую премию и пересмотр оклада в зависимости от личных результатов; гибридный формат работы (возможность работать из дома и офиса); все необходимое оборудование для работы; минимум бюрократии, максимум эффективности; индивидуальный план обучения; карьерный рост; а также социальный пакет, который включает ДМС (расширенный пакет + стоматология), страховку от несчастных случаев, онкострахование, доплату по больничным и отпускам. Если вы готовы к работе с клиентами и стремитесь к самым высоким личным результатам - отправляйте свое резюме!