Оператор call-центра (на входящую линию)

Чем вам предстоит заниматься: Входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами); Консультирование клиентов по тарифам и услугам; Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений. Что мы от вас ждем: Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения; Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться; Опытный пользователь ПК; Опыт работы в call-центре будет являться преимуществом. Что мы предлагаем: Доход состоит из почасовой оплаты+премиальная часть; Официальное трудоустройство согласно ТК РФ после испытательного срока, на испытательном сроке оформляем по договору ГПХ; График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 с плавающими выходными или 2/2 с 9:00 до 21:00; Оплачиваемое двухнедельное обучение; Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества; Возможность перевода на удаленный формат работы по истечению испытательного срока; Отсутствие планов продаж. Вакансия подойдет Вам, если: Хотите построить карьеру; Хотите получить опыт работы в колл-центре. Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях Приходите, всему научим. # работа в Ростелеком # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # подработка # контакт-центр