Менеджер по консультированию

Тебе интересны ПУТЕШЕСТВИЯ и ты хочешь двигать индустрию вперед? Тебе точно к нам! Мы — команда разработки сложного продукта в сфере путешествий. За последние 12 лет мы с нуля создали решение, которое позволяет продавать путешествия онлайн в любых масштабах и продолжаем развивать продукт быстрее всех на рынке. Нашу платформу используют лидеры рынка – Яндекс, Озон, TripAdvisor, Kayak, Мегафон, OneTwoTrip, и многие другие. Компания Level.Travel является резидентом Инновационного центра «Сколково». В связи с расширением мы ищем в нашу команду Менеджера в клиентскую поддержку. В твои задачи будет входить: прием входящих обращений от клиентов общение с клиентами: консультация и ответы на общие вопросы клиента по телефону заполнение информации по клиентам в личных кабинетах по результатам общения передача информации по запросам клиента в соответствующие департаменты Компании Что мы ждем от тебя: грамотная устная и письменная речь дружелюбность и умение справляться со стрессовыми ситуациями умение работать с большими массивами информации любовь к людям и желание им помочь желание и стремление к повышению качества сервиса опыт работы в колл-центре или сфере туризма будет преимуществом Что мы предлагаем: Сменный график работы 2/2/3 (9-21, 11-23) Официальное оформление по ТК РФ ("белая" заработная плата), оплата больничных и отпусков. Заработная плата оклад + регулярные ежемесячные премии ДМС со стоматологией, рекламные туры, возможность бесплатного проживания в Турецких отелях премиум класса (1 раз в год) Корпоративные скидки Оплата такси после 23:00 Наставник с первых дней работы. Карьерный и профессиональный рост, возможность развития и перехода в другие/смежные департаменты Классно отдыхаем и проводим время вместе (выездные корпоративы в Москве, дни рождения и тематические игры/праздники в офисе) Отсутствие бюрократии, молодой здоровый коллектив, неформальный стиль общения