Администратор в сауну

В связи с расширением компании, в сауны "Resort" требуется администратор Добрый день, уважаемый кандидат! Эту вакансию для вас написал основатель сети саун "Resort" (он же владелец). Я считаю, что отношение владельца компании к сотрудникам - напрямую влияет на успех и рост компании. Поэтому, никто не сможет вам рассказать об этой работе лучше, чем я )) Сауны Resort - это сеть саун в разных районах Хабаровска. Мы предоставляем отдых в наших саунах по доступной цене и поэтому пользуемся популярностью у жителей, а также у гостей города Хабаровска. Мы начинали работать с одной небольшой сауны в 2016г, а на сегодняшний день у нас уже 5 саун в разных районах города (две сауны работают под названием "Resort" и три сауны работают под названием "Private") В чём смысл этой вакансии: Нам нужен администратор сауны. Вашей задачей будет: Отвечать по телефону на входящие звонки. Встречать гостей, которые приехали отдыхать в сауну. Провожать гостей, которые уже отдохнули в сауне. Проследить, чтобы горничная сделала уборку. Чем больше часов сауна будет занята в вашу смену - тем больше выручка. Чем больше выручка - тем больше ваша зарплата. Вот и вся работа: отвечать на звонки, встречать и провожать гостей, управлять горничной Эта вакансия у нас открыта потому что: наша компания расширяется, кто-то из сотрудников решил переехать в другой город, кто-то забеременел, кого-то повысили в должности и т.д. Мы ищем администратора, который будет не просто обрабатывать входящие звонки и выдавать полотенце гостям. Мы ищем человека, который будет в течение своей смены заботиться о наших гостях и помогать им по любым вопросам. Благодаря такому подходу количество наших постоянных клиентов постоянно растёт, а также растёт общий доход саун и зарплата всех сотрудников. Вы будете работать сутки через двое. Утром в 09-00 принимаете смену у предыдущего администратора, берёте специальный бланк, проходите с предыдущим администратором по сауне и отмечаете в этом бланке всё, что в сауне чисто, и всё, что в сауне исправно. Затем предыдущий администратор уходит домой, а вы приступаете к своим задачам. С вами в течение смены работают: горничная, а также ваш супер руководитель Юлия Александровна, которая вас всему научит, всегда подскажет и поможет Коротко о том, чем занимается администратор в течение смены: принимает входящие звонки по телефону от людей, которые хотят забронировать время отдыха в нашей сауне. Создаёт брони в специальной программе на компьютере. Проверяет как горничная помыла зал в сауне и готов ли этот зал к приезду гостей. Проверяет как горничная постирала, высушила и разложила аккуратно по полкам постельное бельё и полотенца. Встречает гостей, помогает гостям по любым вопросам, связанные с отдыхом в нашей сауне, провожает гостей. Продаёт гостям штучный товар по бару (пачка чая, пачка кофе, шоколадки и т.д.). Выполняет поручения своего руководителя. Утром в специальной программе заполняет короткий отчёт за смену. Передаёт смену следующему администратору. Уезжает с работы домой (внимание, лучшим сотрудникам мы предоставляем бесплатное такси, которое привозит сотрудника на работу и забирает его с работы) Зарплата в нашей компании выплачивается всем сотрудникам регулярно каждую неделю. Уровень мотивации у всех сотрудников в нашей компании очень высокий. По итогам каждой недели лучшие сотрудники получают возможность бесплатно ездить на такси всю неделю за счет компании. По итогам месяца лучшие сотрудники получают сертификаты в разные магазины на 3000р (Летуаль, ДНС, Золото и т д). По итогам каждого полугодия лучшие сотрудники получают сертификаты в разные магазины на 15000р (Летуаль, ДНС, Золото и т д). Все сотрудники знают план по выручке на сутки, на неделю, на месяц. А ещё за ваш профессионализм довольные гости будут дарить вам цветы и шоколадки, это ещё больше поднимает настроение и усиливает желание работать ) Кстати, у нас есть доска "Лучший сотрудник месяца" , на нее каждый месяц мы крепим фотографии