Портье в отель 5*

Приглашаем в команду отеля 5* портье для работы в департаменте Front Office. Мы предлагаем: Круглогодичную работу; График работы сменный; Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; Полный социальный пакет (оплата отпусков, больничных листов и др.). Стабильная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц); Бесплатное питание в рабочее время; Бесплатный трансфер из Геленджика к месту работы и обратно; Комфортное проживание для иногородних.

Обязанности:
Прием, регистрация и размещение гостей отеля; Консультация и информирование гостей об услугах отеля; Выполнение стандартов сервиса и обслуживания отеля 5*; Оказание помощи гостям на протяжении всего пребывания; Взаимодействие со всеми службами отеля, координация рабочих процессов; Осуществление расчетов с гостями, соблюдение кассовой дисциплины; Продажа и продвижение услуг отеля; Прием и распределение входящих звонков, документации, электронной почты; Проведение процедуры аудита, подготовка внутренней отчетности; Создание атмосферы тепла и гостеприимства.

Требования:
Высшее образование; Опыт работы на аналогичной позиции; Желательно знание программы TravelLine; Уверенное пользование пакетом MS Office; Знание кассовой дисциплины; Знание стандартов сервиса и обслуживания отеля 5*; Грамотная речь, клиентоориентированность; Высокий уровень гостеприимства, коммуникабельности, стрессоустойчивости; Умение работать в режиме многозначности.