Администратор сервисного центра

Требуется администратор в центр ремонтов электроники и оборудования. Основная задача – работа с клиентами, прием/выдача оборудования, оформление заявок и документации.

Обязанности:
Консультирование клиентов по услугам и стоимости ремонта (без поиска клиентов); Прием/выдача техники клиентам; Работа в простой CRM системе (вносить заявки, менять статусы заявок и контролировать их исполнение, согласование оплаты, выставление счетов); Поиск требуемых запчастей/комплектующих/расходных материалов у поставщиков; Оформление заявок по гарантийным случаям, упаковка и отправка посылок; Поддержание порядка и надлежащего вида в клиентской зоне.

Требования:
Желателен опыт работы в сфере ремонта техники или продаж; Желательно знание основных типов неисправностей и способов их устранения; Хорошие коммуникативные навыки; Умение предотвращать и решать конфликтные ситуации; Грамотная речь и письмо, внимание к деталям; Активность, ответственность, умение работать в команде. Мы – аккредитованная IT-компания и состоим в реестре Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ. Для комфортной работы мы предлагаем: График работы 5/2; Оформление по ТК РФ; Комфортный, оснащенный офис в центре города; Работу в дружном профессиональном и амбициозном коллективе; Насыщенную корпоративную жизнь (тимбилдинги, корпоративные выезды, конкурсы, новый год, день рождения компании и пр.); Профессиональное и карьерное развитие: регулярные развивающие тренинги, семинары, вебинары; Корпоративную сотовую связь; Отсрочку от армии, как для сотрудника IT-компании (для военнообязанных); Всегда для Вас в офисе: чай, кофе.