Специалисты поддержки — сотрудники, благодаря которым наши пользователи могут освоить любой сервис и пользоваться им с удовольствием. Мы всегда стремимся глубоко погрузиться в любой вопрос и помочь найти решение, а иногда даже починить целый продукт. Опыт для работы в нашей команде неважен, мы всему научим.Что мы предлагаем: официальное трудоустройство, оплату больничных и отпусков; гибкий график — 5/2 с плавающими выходными (могут выпадать на будни) и фиксированными сменами (8 часов в день); удалённую работу; оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое; онлайн-консультации врачей; компенсацию затрат за интернет; стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Также предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%; возможности роста и развития; дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое. Какие задачи вас ждут: отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам; передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше; помогать с решением новых и нетривиальных задач. Мы ждем, что вы: грамотно говорите и пишете; легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации; спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым; обладаете базовыми техническими знаниями; владеете офисными приложениями; нацелены на результат и берёте за него ответственность; можете работать в команде. Для работы понадобятся: компьютер с операционной системой Windows 7 и выше или macOS версии 10.15 и выше, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц; стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с, пинг до 50 мс; хорошая проводная гарнитура; тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!#Яндекс_Крауд #поддержка пользователей #поддержка #техническая поддержка #помощь #помощь клиентам #сервисы
Яндекс Крауд
Похожие вакансии
|
|
Представитель банка
Чем предстоит заниматься: Доставлять клиентам (юридическим лицам) банковские продукты Подписывать документы с клиентами Доставлять торговые терминалы Консультировать клиентов по выгодным предложениям и продуктам банка, помогать им подключить дополнительные услуги Наши пожелания к кандидатам: Образование не ниже среднего специального
70 000
03 октября
Южно-Сахалинск
|
70 000
03 октября
|
|
|
Специалист сервисного центра
В Отдел АСУ (автоматизированных систем управления) требуется менеджер по работе с клиентами и партнёрами
Обязанности:
приём и распределение заявок по обслуживанию онлайн-касс, торгового оборудования и программных обеспечений (1С, Frontol, Юнико и др.) работа на государственных платформах и сервисах (ФНС, Честный знак, Меркурий Ветис и др.)
60 000
03 октября
Южно-Сахалинск
|
60 000
03 октября
|
|
|
Оператор на входящие сообщения и звонки (в Яндекс)
Постройте вашу карьеру в Яндекс. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся для интервью. Кого ищем? Специалиста поддержки в сервисы Яндекс Go. Мы консультируем пользователей в чатах и по телефону, помогаем им по любым вопросам и решаем конфликтные ситуации. Делаем это и днем, и ночью (на выбор, конечно). Это удаленная
30 000
29 сентября
Южно-Сахалинск
|
30 000
29 сентября
|
|
|
Менеджер по привлечению юридических лиц в чате
Управление продаж бизнесу — подразделение, которое занимается продажами и развитием клиентов в сегменте малого бизнеса. Мы помогаем компаниям больше зарабатывать, снижать расходы, экономить ресурсы компании, вести бухгалтерию, настраивать интернет-эквайринг и многое другое. У нас предприниматели могут получить кредит на старт бизнеса, закупку
80 000
29 сентября
Южно-Сахалинск
|
80 000
29 сентября
|