Компания Лабмедиа уже 25 лет создаёт решения в области автоматизации HR процессов для IT и бизнес-подразделений российских и иностранных компаний, разрабатывает электронные курсы и видеокурсы любого уровня сложности.Подробнее о нас и наших проектах - labmedia.su Что тебе предстоит делать у нас: Принимать и обрабатывать обращения от действующих клиентов, консультировать по срокам и способам решения. Выявление и тестирование условий, при которых возникает ошибка. Постановка задачи на решение проблемы специалисту. Типизация обращений клиентов Документирование изменений в проекте. Какие наши требования к кандидату: Образование и знания: Высшее или среднее профессиональное образование (техническое или IT-направление приветствуется). Понимание базовых принципов работы с SaaS-продуктами. Знание основ документооборота и умение составлять техническую документацию. Навыки работы с системами управления заявками (например, Redmine, Jira) будут преимуществом. Коммуникационные и личные качества: Отличные навыки общения (устного и письменного). Клиентоориентированность, ответственность и внимательность к деталям. Умение работать в условиях многозадачности и соблюдать сроки. Готовность обучаться и осваивать новые инструменты. Навыки самостоятельного решения проблем и принятия решений. Желательно: Опыт работы с системами управления корпоративным обучением (LMS). Базовые навыки программирования или работы с SQL. Что мы предлагаем: Отличная возможность начать свой путь в IT-сфере. Интересные проекты в компании, которая входит в тройку лидеров в области электронного обучения в России. Возможности профессионального роста: в зависимости от вклада каждый сотрудник может претендовать на повышение дохода, новый функционал и дополнительные интересные задачи. Обучение за счет компании – посещение профессиональных конференций и форумов. Комфортный офис в центре города с зонами отдыха, кафетерием и кухней, библиотекой. Дружный коллектив, бонусы и классные корпоративы за счет компании.
Лабмедиа
Похожие вакансии
|
|
Специалист по бережливому производству/LEAN
Открыт набор на вакансию специалист в г. Ярославль.
Коллега, в сильной и профессиональной команде ООО «Завод ПСМ» появилась вакансия специально для тебя!Ты будешь оптимизировать бизнес-процессы трех производственных площадок.Важно! Предлагаем формат работы с релокацией в г. Ярославль (предоставляем релокационный пакет) ПСМ – крупнейшая российская
22 ноября
Ярославль
|
22 ноября
|
|
|
Кассир
Примем на работу кассир в г. Ярославль.
МЫ ПОВЫСИЛИ ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ! Совокупный ежемесячный доход до 52900 руб., зависит от выбранного вами графика Возможен дополнительный доход +50% от оклада с учетом подработок В январе - годовая премия +30% от оклада Получайте бонусы от 15 000р. до 40 000р. за каждого трудоустроенного друга Гибкие графики
52 900
22 ноября
Ярославль
|
52 900
22 ноября
|
|
|
Специалист чат-поддержки
Ищем специалист чат-поддержки в г. Ярославль.
Для нашего партнёра, компании Авито, мы ищем Специалиста клиентского сервиса. Основные задачи: помогать пользователям сайта Авито и консультировать по их по вопросам, касающимся правил работы сайта и правил размещения объявлений; принимать обращения от пользователей; работать с высоким потоком
22 ноября
Ярославль
|
22 ноября
|
|
|
Оператор входящих обращений в поддержку онлайн-приложения
Требуется оператор входящих в г. Ярославль.
Действительно классное предложение для тебя: работай ИЗ ДОМА и получай стабильный и достойный заработок. Начать можно БЕЗ опыта, всему обучим сами! Просто выбери график, по которому будешь удобно работать, и двигайся по карьере, пользуясь бонусами и скидками от компании и партнеров! Ищем удаленных
45 000
22 ноября
Ярославль
|
45 000
22 ноября
|