Специалист по работе с лояльностью

На работу требуется специалист в г. Ярославль.
«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития. Мы ищем в свою команду специалиста по работе с лояльностью – человека, который усилит команду по работе с претензиями клиентов малого и среднего бизнеса. Нам нужен тот, кто нацелен на результат и умеет находить лучшие предложения для клиентов Чем ты будешь заниматься: Обработка претензионных обращений клиентов среднего и малого бизнеса Информировать клиентов о результатах рассмотрения претензий Взаимодействовать со смежными подразделениями Формировать и отправлять письменные ответы клиентам Что мы ищем: Умение разбираться в счетах-фактура Грамотная и четкая речь Умение работать с договорными документами Уверенный пользователь ПК Что мы предлагаем: Комфортабельный офис по адресу: Ярославль, улица Лисицына, 8А Стабильный график работы 5/2 Оформление по ТК РФ Полностью белая заработная плата (фиксированная часть + Ежемесячная премия) Обучение за счет компании с возможностью развития: корпоративный онлайн-университет, программы обучения техникам продаж и коммуникаций с клиентами, доступ к электронным библиотекам Дополнительные бонусы сотрудникам компании и корпоративные скидки «Ростелеком» – это территория возможностей и технологий, которые позволят тебе формировать цифровой ландшафт страны, раскроют твой потенциал и изменят твоё профессиональное будущее