+
Еще фильтры

Специалист письменной поддержки пользователей

З/П 50 000
Занятость
Полная
График работы
Полный день
Опыт работы
Более 1 года

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг —портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системыэлектронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионовпользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколькокликов Наша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасностьвысоконагруженных информационных систем, входящих в инфраструктуруэлектронного правительства. Мы обеспечиваем круглосуточный мониторингработы, поддержку пользователей, сопровождение релизов и работувнутренних вспомогательных систем, таких как СКУФ, Jira, Сonfluence
и чат-ботов. Также предоставляем отчетность о работе систем, формируемзапросы на улучшение и изменение систем Сейчас мы ищем специалиста 1 линии техподдержки, который усилит командуЧто ты будешь делать Принимать и обрабатывать входящие обращения Регистрировать и обрабатывать поступившие задачи (маршрутизировать обращения или самостоятельно решать) Вести и актуализировать базу знаний Мы ждём, что ты Владеешь ПК на уровне опытного пользователя
 Умеешь быстро находить информацию Имеешь опыт в голосовой или письменной технической поддержке пользователей
ИТ-систем от полугода или учишься на старших курсах технической специальности в вузе
 Обладаешь высоким уровнем грамотности и можешь понятно донести информацию
 Знаешь основы теории баз данных
 Печатаешь не менее 130 знаков в минуту
 Что мы предлагаем Опыт работы в аккредитованной IT-компании над социально значимыми уникальными проектами Официальное трудоустройство Стабильный доход и квартальные премии Гибридный формат работы (совмещение офиса и удалёнки) Сменный (2/2 с 09:00 до 21:00) или пятидневный (5/2) график ДМС со стоматологией и международной страховкой Компенсацию 9 видов расходов: от КАСКО до билетов на концерты Интересную программу внутреннего и внешнего обучения Сильную команду талантливых специалистов Прозрачные условия для развития и карьерного роста Уютный и современный офис



avatar

РТЛабс

  
Контактное лицо: РТЛабс
Воронеж, Красноармейский переулок, 3А
ID вакансии 33459360      Размещено сегодня в 00:53
Связаться с работодателем
  Жалоба на вакансию
Поделиться:

Похожие вакансии

Велокурьер
> бонус до 20 000 рублей за приведённого друга> оплата за часы и количество доставленных заказов> надбавки за погодные условия 10 руб. за каждый успешный заказ> надбавка за доставку в пн,вс> быстрое заключение договора — в течение часа> надбавка в утренние часы +30 ₽ к заказу, а в вечерние +70 ₽ за заказПривет! Мы — официальный
133 440
Сегодня в 01:20
Воронеж
133 440
Сегодня в 01:20
Торговый представитель
Компания «Страна Знаний» один из лидеров по производству фото-продукции (выпускные альбомы) для образовательных учреждений (школы и детские сады). Основным направлением является изготовление инновационных выпускных альбомов нового поколения, где фотографии "оживают" с помощью технологий дополненной реальности. Ежегодно десятки тысяч родителей
80 000
Сегодня в 01:12
Воронеж
80 000
Сегодня в 01:12
Специалист по охране труда
Требуется специалист в г. Воронеж. Обязанности: • Актуализация и ведение документации по охране труда, предусмотренной законодательством РФ; • Контроль и организация проведения предварительных и периодических медицинских осмотров; • Организация проведения мероприятий по всем направлениям ОТ - обучение (реестр Минтруда), медосмотры, СОУТ, СИЗ,
57 471
22 января
Воронеж
57 471
22 января
Специалист по разработке дизайнов и изменению упаковки
Вам предстоит: координировать процесс разработки новых дизайнов упаковочных материалов для продвижения продукта на рынке: сроки, взаимодействие внутри рабочей группы, выполнение задач; контролировать соблюдение годового календаря изменения дизайнов; инициировать ввод нового наименования упаковочного материала в информационные системы компании (1С
22 января
Воронеж
22 января