+
Еще фильтры

Специалист технической поддержки в онлайн-школу

З/П 60 000
Занятость
Полная
График работы
Удалённая работа
Опыт работы
Без опыта

Привет! Мы - онлайн-школа Тетрика, аккредитованная IT-компания, резиденты Сколково и часть проекта VK Group (Mail Group)!Гордимся тем, что за последние 5 лет провели более 2 миллионов занятий на нашей платформе и помогли 41 тысячи школьников улучшить свои знания., всего за год мы оказались на 6-й строчке рейтинга крупнейших edTech-компаний России в сегменте школьного образования. Приглашаем вместе разбивать стереотип, что учеба - это скучная зубрежка!Каждый день мы развиваемся и растем. И сейчас мы приглашаем к сотрудничеству Специалиста технической поддержки пользователей (удаленно). Чем предстоит заниматься: обработка обращений в Omnidesk от пользователей (учеников, преподавателей) по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы; оказание дистанционной помощи клиентам и сотрудникам школы (совершение телефонных звонков, от 30 звонков в день); редко: проведение тестирований​​​​​​​ ​​​​​​​на выявление потенциальных багов. ​​​​​​​ Что нам важно: умение работать с продукцией компании Microsoft и Apple (преимуществом будет умение обращаться с MacOS); знаешь, как определить модель устройства у пользователя, где достать под нее драйвера и что делать в случае неисправностей; знаком с современными операционными системами и браузерами на уровне опытного пользователя; умеешь решать проблемы с работой видеосвязи на веб-сайтах, с настройкой аудио и видеоустройств с клиентской стороны, ориентируешься в DevTools; понимаешь проблемы клиентов и стремишься их решить; вежлив и терпелив к пользователям; быстро учишься; наличие ПК/ноутбука, стабильного интернета, гарнитуры и тихого помещения. Что мы предлагаем: Полностью удаленный формат сотрудничества; Полная занятость (режим 2/2 (с 9 до 21:00) или 5/2 (с 12 до 21:00) по МСК); Средний совокупный доход от 40.000 руб., до 60.000 руб.; Полноценное обучение функционалу, плавный ввод в должность; Поддержка на всех этапах от куратора; Готовые инструкции и скрипты; Сотрудничество с самозанятыми - добавляем к общей сумме выплаты 6% для уплаты налога; возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - зови друзей на открытые позиции в компании и получай вознаграждение; также есть возможность пользоваться скидкой 50% на обучение в нашей онлайн-школе. Откликайся и сразу пиши в чат hh, мы свяжемся с тобой в ближайшее время!



avatar

Онлайн-школа Тетрика

  
Контактное лицо: Онлайн-школа Тетрика
Воронеж
ID вакансии 33363610      Размещено 07 января
Связаться с работодателем
  Жалоба на вакансию
Поделиться:

Похожие вакансии

Менеджер по доставке банковских карт ВТБ
Наша вакансия: Торговый представитель банка/выездной менеджер, который осуществляет доставку банковских продуктов (карт, платежных стикеров – легкая продукция!). Не нужно беспокоиться о поиске клиентов! Вы просто доставляете продукт, который заказал клиент! Чем предстоит заниматься: - Выполнять доставку банковских продуктов (карты, стикеры) -
120 000
07 января
Воронеж
120 000
07 января
Продавец (9 Января, 68/2)
Широкая сеть магазинов «Магнит» — это не просто работа рядом с домом. Это возможность выбрать из всех магазинов тот, который ближе всего к семье и детям.Работай в «Магните» и:планируй свой график – 2 на 2, возможны подработки, совмещения с другой работой и даже очным обучениемработай по соседству – рядом с домом, институтом, школой или детским
41 800
07 января
Воронеж
41 800
07 января
Специалист по работе с клиентами (не продажи)
Чем нужно будет заниматься: Работать с действующими клиентами (без поиска!); Работать в CRM-системе (внесение, изменение данных клиентов); Сбор необходимых документов с клиентов; Консультирование и сопровождение клиентов на этапе прохождения процедуры банкротства Ты точно нам подходишь, если у тебя: Грамотная устная и письменная речь; Опыт
40 000
07 января
Воронеж
40 000
07 января
Специалист контакт центра
Мы ищем коммуникабельных и энергичных специалистов, ориентированных на достижение высоких результатов! О компании: Наша группа компаний занимается: Управлением активами и капиталом. Разработкой программного обеспечения и аналитических моделей с использованием машинного обучения. Комплексными услугами по реструктуризации и взысканию просроченной
07 января
Воронеж
07 января