Старший менеджер по сопровождению клиентов (удаленная работа) Мы ищем Менеджера по сопровождению сделок в наш контактный центр. Наш клиент - это собственник, который продает квартиру через Авито в рамках программы Комфортная сделка. Менеджер по сопровождению подключается на этапе активного взаимодействия агента недвижимости с собственником.Мы ждем, что вы: имеете опыт сопровождения клиентов; умеете отрабатывать возражения и работали с возвратом клиентов; умеете грамотно излагать мысли (письменно и устно); работали в CRM системе; готовы к общению в письменных и голосовых каналах коммуникации; готовы работать полный рабочий день. Вам предстоит: cопровождать участников Комфортной сделки в голосовых и текстовых каналах коммуникациях агент и собственник; выявлять потребность на покупку жилья, ипотеки и передавать информацию в кросскоманды; выполнять техническую замену агента в системе при обоснованной претензии; проверять качества работы агента, контролировать заведения объектов недвижимости (качество контента, соответствие стоимости согласно правилам участия в программе); собирать обратную связь от участников Комфортной сделки; выявлять истинные причины недовольства от участия в программе и работать с сохранением клиента, предлагая решения; консультировать агентов в чатах по вопросам программы помогать агенту в работе с собственником (снижать стоимость объекта, приводить аналитические отчеты, стыковать агента и собственника для заключения договора) фиксировать данные о клиентах в CRM системе, вести отчетность в excel отрабатывать задачи в CRM по триггерным событиям собственника (например, собственник снизил стоимость на сайте) Работа у нас — это: полностью официальное оформление и выплаты; работа в удаленном формате; график работы 5/2 плавающие сдвоенные выходные с гибким началом рабочего дня с 10 до 19, с 11 до 20, с 12 до 21 по МСК; ДМС со стоматологией после полугода работы; обучение с наставником; компенсация питания; предоставляем необходимую технику для работы; возможность реализовать свои идеи в развивающейся компании с многомиллионной аудиторией; работая с нами, ты сможешь получать новые знания – выделяем личный бюджет на обучение, который можно тратить на курсы, книги и конференции. Также мы можем помочь найти менторов и эдвайзеров.
Авито
Похожие вакансии
|
|
Продавец-консультант /старший продавец (Московский проспект, 82)
Приглашаем в федеральную сеть магазинов обуви и аксессуаров. Нам более 35 лет. У нас около 300 магазинов! Приходите к нам, приводите своих друзей и получайте премию 10 000 руб!!! Ваши задачи: • Личные продажи; • Соблюдение стандартов обслуживания покупателей; • Приемка, выкладка товара, обеспечение сохранности ТМЦ; • Поддержание чистоты и
40 000
Сегодня в 00:43
Воронеж
|
40 000
Сегодня в 00:43
|
|
|
Старший кассир (старший сотрудник супермаркета)
Перекрёсток – российская сеть супермаркетов X5 Group, с которой надёжно, выгодно и современно.С нами уже более 45 тысяч классных сотрудников, и все мы ценим стабильность и комфорт.Присоединяйтесь и вы к нашей команде! Наши предложения: стабильность: официальное трудоустройство и белая зарплата доступность: предложим удобный супермаркет для работы
22 декабря
Воронеж
|
22 декабря
|
|
|
Повар (старший сотрудник супермаркета)
Перекрёсток – российская сеть супермаркетов X5 Group, с которой надёжно, выгодно и современно.С нами уже более 45 тысяч классных сотрудников, и все мы ценим стабильность и комфорт.Присоединяйтесь и вы к нашей команде! Перекрёсток – российская сеть супермаркетов, с которой надёжно, выгодно и современно. С нами уже более 45 тысяч классных
22 декабря
Воронеж
|
22 декабря
|
|
|
Старший менеджер по работе с клиентами
Обязанности консультировать клиентов по всем продуктам и услугам Сбера, включая ипотеку продавать банковские продукты и услуги обучать клиентов пользоваться сервисами и продуктами Сбера проводить кассовые операции: прием, выдача, обмен денег принимать и выдавать посылки. Требования имеешь образование среднее и выше доброжелателен и готов
22 декабря
Воронеж
|
22 декабря
|