Специалист сервисного отдела

Мы лидеры на рынке дверей в Новгородской области, работаем с 2019 года. Сделали более 8000 монтажей, в наличие всегда имеется более 1000 моделей дверей.Компания стабильно растет, поэтому мы увеличиваем штат сотрудников, работаем с крупными партнерами в секторе B2C и B2G. В нашу команду ищем специалиста сервисного отдела по дверям.Предстоит работать с клиентами по гарантийным случаям. Возможно совмещение с другой разъездной работой по городу.

Обязанности:
- Работа с рекламациями (гарантия)(прием, оформление на выезде).- Определение гарантийного случая, решение и устранение проблем, если это возможно на адресе.- Контроль замены бракованных дверей от поставщика- Сбор фото/видео материалов, рекламационных актов по каждому выезду и оформления в CRM- Курирование монтажных бригад по качеству сервиса

Требования:
- Стрессоустойчивость- Ответственность- Коммуникабельность- Технически грамотный. Опыт работы с мебелью и дверьми будет преимуществом!

Условия:
- работа в стабильной и развивающейся компании- оформление по ТК РФ, самозанятость- разъездной характер по городу и работа в офисе- график 5/2 (сб, вс - выходные)- зарплата 60000 руб. (оклад +премия)- оплачиваемый испытательный срок - 1 мес.У нас можно работать, как на своем автомобиле (производится оплата амортизации + компенсация гсм ), а также можем предоставить автомобиль компании.