Руководитель отдела маркетинга/Директор по маркетингу в сеть автокофеен IL CARRO

Сеть автокофеен IL CARRO - команда профессионалов и единомышленников, влюбленных в свое дело и кофе! В связи с развитием Компании приглашаем Руководителя отдела маркетинга/Директора по маркетингу Ключевая задача: привлечение новых Гостей и удержание текущих путем повышения среднего чека и лояльности, а также обеспечения роста узнаваемости бренда через реализацию эффективных маркетинговых стратегий Основные функции: Управление функциями внешнего и внутреннего маркетинга; Формирование стратегий, направленных на привлечение новых Гостей и удержание текущих; Разработка программ, повышающих средний чек и стимулирующих повторные покупки; Повышение узнаваемости бренда сети автокофеен; Работа с ключевыми показателями (KPI): Привлечение новых Гостей с минимальной стоимостью привлечения (CAC); Увеличение числа постоянных Гостей через программы лояльности; Повышение среднего чека и удержание Гостей (Retention Rate, LTV); Контроль рентабельности маркетинговых активностей (ROI); Управление digital-продвижением: SEO, контекстная реклама, SMM; Управление репутацией бренда в онлайн-пространстве; Постоянный мониторинг показателей CAC, LTV, ROI, среднего чека и Retention Rate; Подбор и руководство маркетинговой командой удаленно (2 сотрудника); Разработка и описание бизнес-процессов; Внедрение решений для повышения удовлетворенности Гостей; Разработка и управление продуктовым ассортиментом компании (меню) Наши ожидания: Опыт работы: Опыт работы от 3 лет в сетевых компаниях, предпочтительно HoReCa (кофейни, рестораны, сети быстрого питания); Успешные кейсы привлечения Гостей/клиентов и увеличения лояльности через маркетинговые кампании; Опыт управления проектами по развитию мобильных приложений или систем лояльности. Профессиональные навыки: Глубокое понимание рынка гостеприимства и особенностей поведения Гостей/клиентов; Навыки оптимизации стоимости привлечения клиентов (CAC); Опыт работы с аналитикой клиентской базы и системами CRM; Знание методов повышения удержания клиентов и увеличения среднего чека; Умение работать с digital-каналами, включая таргетированную рекламу и SMM; Образование: Высшее образование в сфере маркетинга, менеджмента, экономики или гостеприимства Личностные качества: Стратегическое мышление и проактивный подход; Высокая организованность и способность эффективно работать удаленно; Лидерские качества для управления командой и проектами Мы предлагаем: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ; Формат работы: удаленный, с командировками в Ульяновск; Оплата труда: фиксированный оклад + бонусы за выполнение KPI; Гибкость в управлении задачами Ждем Ваших откликов!