МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: стабильность: компания на рынке с 2008 года, входит в ТОП-50 лучших работодателей (рейтинг HH.ru) официальное трудоустройство, полностью белую з/п, ежегодную индексацию, ДМС комьюнити крутых профессионалов ежегодные конференции, тимбилдинги, митапы и другие мероприятия продуктивную и вдохновляющую атмосферу прокачку знаний и программы развития (внутреннее и внешнее обучение) дружелюбную атмосферу и развитую корпоративную культуру, где инициируем изменения и всегда готовы к любым вызовам гибридный формат работы ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Описывать, поддерживать и оптимизировать бизнес-процессы департамента клиентского сервиса (call-центр) сбором и анализом данных о бизнес-процессах подразделения и их оптимизацией разработкой новых процессов внутри по улучшению клиентского сервиса разработкой и актуализацией регламентирующей документации, поддержание процессной документации в актуальном состоянии систематизацией взаимодействия и интеграцией различных информационных систем компании формированием требований и технических заданий для разработчиков в рамках автоматизации процессов выявлением кросс-функциональные зависимостей, проведением исследований процессов и систем, анализом ключевые метрии и их изменением МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ТЕБЯ: высшее образование знание SQL, MS Excel, Power BI. опыт на аналогичной позиции (преимущество финансовому сектору) опыт моделирования бизнес-процессов опыт описания бизнес-требований и постановки задач на разработку сильные аналитические навыки, умение работать с большими объемами данных Ты нам – отклик и желание работать, Мы тебе – приглашение присоединиться к нашей крутой команде!
Eqvanta
Похожие вакансии
|
|
Главный клиентский менеджер (Малый средний бизнес)
В компанию требуется главный клиентский в г. Ульяновск.
Обязанности:
Поиск/привлечение/консультирование/ клиентов сегмента малого бизнеса (выручка клиентов до 2 млрд) на обслуживание в Банк Продажа продуктов/сбор документов на: РКО, корпоративные карты, кредитование, зарплатные карты и др. продукты Первичное структурирование кредитной
80 000
17 октября
Ульяновск
|
80 000
17 октября
|
|
|
Бизнес-ассистент
Приветствую! Меня зовут Эмиль Шагиев, основатель дизайн студии интерьеров Rubicon.art. Ищу себе ассистента (НЕ секретаря и НЕ офис-менеджера). Работа связанная с ведением гугл-таблиц, Notion, Yougile, взаимодействием в первую очередь с командой, сбор отчетности, поиском сотрудников и сбор информации с различных источников. Для вас уникальная
30 000
15 октября
Ульяновск
|
30 000
15 октября
|
|
|
Специалист чат - поддержки
Легендарный и крупнейший в России и СНГ маркетплейс AliExpress ищет новых героев – специалистов клиентского сервиса! Присоединяйся к нашей команде! Что конкретно нужно делать: Обработка обращений от клиентов AliExpress CIS (отсутствие звонков). Консультировать их по заказам, доставке, условиям работы сервиса. Помогать в разрешении спорных
12 октября
Ульяновск
|
12 октября
|
|
|
Специалист по консультации юридических лиц
Чем предстоит заниматься: Принимать входящие звонки от клиентов банка - юридических лиц. Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции. Консультировать клиентов по услугам и продуктам банка. Кого мы ищем: Общительных, вежливых и готовых помогать другим. Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться
54 400
12 октября
Ульяновск
|
54 400
12 октября
|