CyberX Community - сеть киберспортивных центров (компьютерных клубов). Компания CyberX была основана в 2017 году. Основное направление деятельности - открытие специализированных киберспортивных арен в РФ и за рубежом (Тайланд, США, Испания, Латвия и Литва). На данный момент сеть включает в себя более 200 киберарен в 78 городах и 6 странах. В команде киберклуба CyberX Community в городе Ульяновск открыта вакансия «хостес/администратор». В текущий момент идет набор только в клуб по адресу Врача Михайлова 49А. Начало работы - Октябрь. Перед началом работы будет необходимо пройти не менее 2 стажировочных смен в клубе по адресу ул. Гончарова 23/11. На позицию администратора необязательно разбираться в играх - всему научим!
Обязанности:
Контроль за чистотой и порядком в зале (работа по чек-листам заведения); Уборка залов клуба, контроль чистоты в помещениях Контроль за зоной бара, и зоной ПК и консолей, снятие системных и кассовых отчетов; Заполнение журналов и установленных форм отчетности по сменам и маркетинговым мероприятиям; Прием и совершение исходящих звонков по вопросам бронирования; Встреча посетителей, предоставление информации о площадке и ее техническом оснащении, возможных форматах мероприятий, проведение презентации с экскурсией по площадке; Анкетирование гостей площадки, оформление результатов анкетирования в базу данных, работа с базой данных; Выявление потребностей гостей при телефонном звонке и посещении площадки, предоставление ответов на вопросы в рамках своей компетенции; Осуществлять реализацию системы лояльности к гостям в соответствии с утвержденными стандартами заведения; Осуществлять расчетно-кассовое обслуживание гостей; Участие в записи роликов для социальных сетей Общение с гостями в чатах клуба Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций с гостями; Работа в программе управления клубом; Продажа напитков, еды и т.д.
Требования:
Опыт работы в сфере услуг (официант, хостес и тд) будет серьезным преимуществом! Коммуникабельность и улыбчивость Обучаемость Трудолюбие, ответственность, чистоплотность, коммуникабельность, заинтересованность в профессиональном развитии, способность работать в коллективе.
Условия:
Молодой, дружелюбный коллектив; График работы сменный: 2/2 или иначе (смена 12 часов, день или ночь) смены 09:00 - 21:00/21:00 - 09:00. Испытательный срок 3 месяца Премии за выполнение задач на месяц Бонусы от выручки Персональные бонусы Возможность вертикального роста до позиции старшего администратора или управляющего Возможность горизонтального роста с увеличением функционала и оплаты, вовлечением в операционное управление клубом и клубами.
