Администратор

Обязанности: - составляет договоры с посетителями в программе 1С (работа со справочниками «Номенклатура» и «Контрагенты»;- вводит в базу данных полученную информацию;- осуществляет работу с онлайн-кассой (операции по приему денежных средств от посетителей (пациентов) Учреждения, их учет, выдачу и хранение с соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность);- осуществляет контроль за сохранностью материальных ценностей;- общается с потенциальными клиентами и контрагентами лично и по телефону по вопросу продажи абонементов;- ведет учет посещаемости, информационную базу коммуникаций с посетителями;- составляет годовые, квартальные, ежемесячные отчеты по платным услугам, и представляет их в бухгалтерию ГБУЗ РВФД.- принимает и обрабатывает всю поступающую информацию, по вопросам обслуживания пациентов и посетителей в соответствии с порядком работы ГБУЗ РВФД, по вопросам оказания платных медицинских услуг, записи на прием к врачу;- обеспечивает взаимозаменяемость сотрудников, по производственной необходимости;- незамедлительно информирует руководителя о выявленных неполадках в работе клиентских сервисов и собственного рабочего места;- выполняет письменные и устных распоряжений администрации ГБУЗ РВФД.- обеспечивает эффективное и культурное обслуживание посетителей, создание для них комфортных условий;- осуществляет работу с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передачу в соответствующие подразделения (по возможности корректно разрешает конфликтные ситуации);- проводит поиск оптимальных решений, в связи с возникшими вопросами;- обеспечивает сохранность и правильное использование закрепленного за ним материально- технического оборудования (телефон, монитор, процессор и т.д.);- контролирует порядок и чистоту в зале в течение смены;- перед закрытием проверяет помещение и сдает работникам охраны..

Требования:
Необходимое образование - Среднее специальное.
Опыт работы - Не требуется.