Специалист по работе с населением

Задачи, которые вы будете решать: Информационная работа с дольщиками (собственниками) в новостройках, выдача необходимой информации по УК (телефоны, адреса, режим работы офисов УК и прочих организаций, визитки, брошюрки), сбор документов (договора долевого участия, акты приёма-передачи, паспорта), проведение голосования собственников жилья, путем заполнения бюллетеня голосования, подсчёт голосов, формирование и сдача пакета документов в ГЖИ. Создавать рабочие группы и сообщества в мессенджерах по новым домам, формировать списки собственников и их контакты, работа в группах по домам (выкладывать нужную информацию для собственников жилья, разного рода объявления, отвечать на вопросы собственников, связываться по вопросам собственников со специалистами УК и застройщиком. (принимать заявление на выполнение работ по гарантии от застройщика). Формировать необходимую документацию для голосования (сообщение, бюллетени, протоколы, приложения). Печатать объявление, предписание, письма, бланки, размещать на информационной доске информацию для собственников (сообщение о проведения общего собрания дома, протокола общего собрания дома, объявления, и т д.). Принимать заявки на изготовление ключей от домофона и колясочных, заявления различного характера от собственников жилья (на подключение к воротам, видеонаблюдению, выдавать различные инструкции). Проводить организационные работы по подбору новых МКД, председателя МКД, совета дома по переходу на обслуживание в данную УК, разработка стратегий, планов, документов, осмотры домов, фотоотчёты по отсмотренным объектам, сбор информации о собственниках жилья, обратная связь с собственниками жилья, организация встречи с директором УК. Организация очного голосования с собственниками жилья, выдавать нужную информацию (брошюрки, визитки), документацию (бюллетени, договора). Записывать вопросы собственников жилья, претензии и предложения. Отправлять и получать дополнительную информацию от собственников жилья в электронном виде. Организация заочного голосования, взаимодействие с собственниками жилья с выдачей бюллетеней и необходимой информации и разъяснениями по вопросам в бюллетенях голосования. Работа с юридическими лицами (магазины, офисы, кафе), собственниками нежилых помещений. Выдача документации на подпись с разъяснениями. (бюллетени, предписания, договора, счета и т.д.) Разъяснительная работа в офисе с собственниками жилья по общим вопросам и предложениям, осмотр придомовой территории, детских площадок, входных групп и подъездов (сбор планов по текущему ремонту). Выполнение прочих поручений директора УК, формирование определённых заказов, организация проведение Новогодних мероприятий, мероприятий посвященных Дню защиты детей во дворах МКД, чествование ветеранов в связи с Днем победы. Работа с обращениями собственников устными и письменными, подготовка и направление ответов на них. Проведение опросов собственников по различным вопросам. Формирование советов МКД, организация их работы, взаимодействие с советами МКД. Организация и проведение общих собраний собственников «под ключ»: от формирования вопросов повестки дня до сдачи полного пакета документов в ГЖИ. Формирование у собственников позитивного мнения о работе УК. Что мы ожидаем от Вас: средне-специальное образование; уверенный пользователь ПК, работа в Microsoft Excel, Word; грамотная речь, вежливость, тактичность, доброжелательность, аккуратность в обращении с документами. Мы предлагаем: Своевременная белая зарплата; График работы с 9.00 до 18.00 перерыв на обед с 13:00 до 14:00; Лояльное руководство; Официальное трудоустройство с 1 рабочего дня. Приглашаем Вас стать частью нашей команды! Мы ценим людей, стремящихся развиваться и получать новые знания!