Руководитель службы по развитию массового рынка

Что нужно делать: Осуществлять внедрение коммуникационной стратегии, в том числе ATL, BTL, проводить различные стимулирующие акции. Участвовать в разработке годовых стратегических маркетинговых планов, корректировать их в соответствии с изменением среды. Осуществлять сбор данных для анализа рынка. Внедрять продуктовые инициативы на уровне региона во вверенных каналах продаж. Собирать данные по стриму для анализа рынка, конкурентов. Реализовывать запуск в вверенных каналах, оценивать влияние на бизнес цели региона. Проводить мониторинг состояния абонентской базы в регионе, отслеживать изменения показателей оттока, ARPU, MNP IN, MNP OUT и других опережающих показателей. Управлять, координировать и контролировать деятельность службы по развитию массового сегмента, процессы взаимодействия с абонентами согласно действующим процедурам/регламентам/политикам компании. Обеспечивать выполнение плановых показателей, установленных для службы по развитию массового сегмента. Осуществлять операционное взаимодействие с подразделением службы ритейла по вопросам, связанным с работой трейд маркетинга, который работает на все каналы продаж. Обеспечивать выполнение стандартов мерчандайзинга в вверенных каналах продаж. Вести и выстраивать долгосрочные эффективные рабочих отношений с дилерами локального и федерального каналов продаж, работающими на территории региона, осуществлять поиска и привлечения новых дилеров. Организовывать процесс обучения в дистрибуции (все каналы продаж, кроме монобрендов). Разрабатывать и внедрять инициативы, направленные на повышение качества обслуживания, удовлетворенности абонентов и укрепления положительного имиджа компании T2 и рыночной позиции компании в части обслуживания клиентов. Лидировать и нести ответственность за процесс бюджетирования по всем каналам массового сегмента на уровне региона, за исключением абонентского оборудования и неоператорских сервисов. Для нас важно: Высшее образование. Хорошее знание рынка сотовой связи. Клиентоориентированность. Навыки презентации. Аналитические навыки. Практические навыки работы с дилерами. Нацеленность на достижение результата. Знание техники продаж. Умение принимать правильные и взвешенные решения. Коммуникативные навыки. Навыки ведения переговоров. Навыки работы в кросс - функциональных командах. Навыки управления людьми. Опыт работы в сфере телекоммуникаций и продаж или опыт работы с массовым рынком (в сфере предоставления услуг) от 3-х лет. Опыт руководящей работы не менее 1 года. Что вас ждет: Оформление по ТК РФ. Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства. Корпоративная мобильная связь. Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам. Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п. Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы. Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.