Менеджер контакт-центра (Ямская 29)

Мы продаем строительные материалы с 1993 года и по всей России. В Строительном Дворе свыше 4000 сотрудников, а колл-центр — одно из важнейших подразделений. Сейчас мы в поиске тех, кто хочет стать частью большой команды, цель которой — помогать клиентам выбрать и получить нужный товар. Специалисты колл-центра работают как с физическим, так и с юридическим лицами — подрядчиками, мастерами, бригадирами. Главное в этой должности — неравнодушие, умение находить общий язык с разными людьми и способность к самоорганизации. Что нужно делать? консультировать клиентов по наличию и свойствам товара; выписывать заказы, оформлять доставки; оказывать информационную поддержку клиентов; оформлять претензии; рассчитывать материалы. Что мы предлагаем? официальное трудоустройство; официальную заработную плату от 40 тыс.руб.; сменный скользящий график работы (2/2, 3/2, 3/3); возможность роста и развития; компенсацию детского сада; компенсацию питания; обучение и поддержка наставника. Что важно? открытость, дружелюбие и внимательность; приветствуем навык работы с клиентами/в сервисе. Мы предлагаем в качестве первого этапа пройти видеоинтервью по ссылке: http://vi.sdvor.com/600 Это полностью удаленный формат, который сэкономит время и позволит нам познакомиться и пригласить вас на встречу.Мы будем рады, если у вас есть опыт работы оператора контактного центра, оператора колл - центра, оператора саll-центра, консультанта, продавца - консультанта, менеджера по работе с клиентами, менеджера по продажам, диспетчера, диспетчера на телефоне, оператора ПК.