Менеджер интернет-магазина (без холодных звонков)

Мы – ВамСвет. На рынке освещения наша компания уже более 15-ти лет, и мы занимаем на нем передовые позиции! Мы хотим делать жизни наших клиентов ярче, а своим сотрудникам давать возможность развиваться в команде настоящих профессионалов, которые любят и знают свое дело. Ваши задачи: Принимать входящие звонки от клиентов; Первичное консультирование клиентов в чатах/ почте, по продуктам компании, срокам и условий доставки; Распределять заявки на покупки на отделы продаж; Совершать исходящие информационные звонки; Обработка интернет-заказов и других входящих запросов от клиентов. Вашим преимуществом будет: Опыт работы с клиентами будет вашим преимуществом, но не обязателен – главное желание учиться и развиваться; Внимание к деталям, ответственность, способность быстро решать вопросы клиента; Уверенное владение ПК и интернетом, опыт работы с CRM-системами приветствуется. Что мы предлагаем: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; Возможность удаленной работы для самостоятельных и способных сотрудников; Выстроенная система наставничества и адаптации для новых сотрудников; Регулярное внешнее обучение от поставщиков и внутреннее обучение продукту; Реальная возможность роста и развития: вертикально, до менеджера и ведущего менеджера, или горизонтально, на любые открытые позиции в компании; Суперскидка на продукцию компании для наших сотрудников; Корпоративная жизнь: празднование Дня рождения компании (17 июля) и Нового года, а также мероприятий из нашего Календаря Компании; Конкурсы среди сотрудников с ценными призами, например, дополнительный бонус, сертификаты в кино КАРО, беспроводные компьютерные мыши, термокружки, беспроводные наушники. Если вы энергичны, нацелены на результат и хотите быть частью нашей команды — мы ждём вас!