Менеджер проектов (call-центр)

АО «Аудиотеле» – один из лидеров российского рынка контактных центров. Более 25 лет мы помогаем людям: оказываем техническую поддержку, проводим опросы, предлагаем интересные клиентам услуги, принимаем вопросы на «горячей линии». В настоящее время мы приглашаем в команду «Менеджера проектов». Что будет входить в задачи: Анализ и изучение потребностей заказчика, проведение переговоров, генерация идей и их реализация в рамках проекта Координация деятельности всех отделов компании (ИТ, HR, контроля качества и контакт-центра) на проекте Создание проектной документации совместно со смежными подразделениями (технические задания, сценарии общения, отчетность) Обеспечение операционных и финансовых результатов проекта Что мы ожидаем от кандидата: Способность систематизировать и работать с большими объемами информации Знание основ проектного менеджмента и умение применять их на практике Навыки планирования и организации работы команды Опыт работы менеджером проектов в сфере клиентского сервиса, телекоммуникаций, рекламы, банковского дела, контактного центра от 1 года будет вашим преимуществом Мы предлагаем: Оклад + квартальные премии График 5/2 с 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье выходные Гибридный формат работы: удаленно и в офисе Профессиональное развитие и повышение квалификации за счет компании Официальное оформление по ТК РФ (полный соц. пакет и оплата отпусков/больничных) Просим указать ваши ожидания по доходу в сопроводительном письме. Откликайтесь на вакансию, и мы расскажем вам подробнее о предложении!