В развивающееся направление HR- tech холдинга КДВ требуется "Специалист контакт-центра" . Твои задачи: ● Прием входящих звонков, консультирование, устные и письменные ответы на вопросы клиентов. ● Поддержка пользователей сервиса "WinWork" и "Деньги каждый день" ● Работа во внутренних программах работодателя для проведения качественных консультаций клиентов Для работы потребуется: ● Ноутбук или стационарный компьютер ● Стабильный высокоскоростной интернет, скорость от 30 Мбит /сек ● Гарнитура ● Тихое место на время работы
Требования:
● Любите помогать, консультировать, решать не стандартные кейсы ● Не боитесь работать с возражениями ● Приветствуется наличие опыта работы в сфере обслуживания и консультирования клиентов, банковской сфере , бухгалтерии ● Грамотная, четкая устная и письменная речь (больше половины обращений происходит через чат поддержки) ● Желание погружаться в тонкости процессов ● Быстро переключаться между проектами ● Ответственность и самодисциплина ● Умение понять проблему клиента ● Элементарные навыки работы с электронными документами ( Google таблицы, Excel, Word) ● Знания в области бухгалтерии/налогообложение будут плюсом, но не обязательны (всему научим, благодаря собственному центру обучения и компетентным руководителям)
Условия:
● Работа из дома или любой точки, где есть стабильный интернет ● Бесплатную ip-телефонию ● Бесплатное обучение и сопровождение со стороны сотрудников Банка ● Трудоустройство по ТК РФ с первого дня ● Гарантированный карьерный рост по горизонтали и вертикали
КДВ Групп
Похожие вакансии
|
|
HR-специалист
Ищем hr-специалист в г. Томск.
Обязанности:
• Осуществляет контроль над текущей деятельностью отдела кадров.
Организует работу по повышению квалификации персонала:
• Осуществляет работу по определению потребности в обучении, совместно с руководителями подразделений
• Осуществляет взаимодействие с учебными центрами по заключению договоров на
100 000
20 января
Томск
|
100 000
20 января
|
|
|
Специалист по снабжению
Сибагро - крупный агропромышленный холдинг Сибири и занимает второе место среди российских производителей свинины. Сегодня в составе холдинга 14 производственных предприятий, в нашей команде - более 14 000 человек. Мясокомбинат «Томский» - один из лидеров пищевой промышленности и старейшее мясоперерабатывающее предприятие Сибири, приглашает на
49 500
20 января
Томск
|
49 500
20 января
|
|
|
Ночной специалист по работе с подозрительными операциями Ozon Банк
Мы - Ozon Банк, мы фокусируемся на создании удобных решений, которые помогают пользователям эффективно управлять своими финансами и открывают новые возможносмти для бизнеса. Мы ищем опытных специалистов в сфере финансовых продуктов и сервисов для физических и юридических лиц.Направление Антифрод-мониторинга – это команда профессионалов, которой мы
84 000
20 января
Томск
|
84 000
20 января
|
|
|
Специалист по доставке банковских карт / Курьер (Альфа-Банк)
Мы предлагаем Зарплату от 80 000 рублей и возможность увеличить свой доход Графики работы: 5/2, 2/2, 3/3, 4/3, совмещение Оформление в штат по ТК РФ Карьерный рост Чем предстоит заниматься Доставлять клиентам банковские продукты Подписывать документы с клиентами Помогать в подборе продуктов банка, выгодных предложений и подключении услуг
80 000
20 января
Томск
|
80 000
20 января
|