Оператор контакт-центра

Обязанности:
Ведение телефонных переговоров с клиентами Крупных Российских Банков, Микрофинансовыми компаниями, а также Телекоммуникационными компаниями; Поиск решения для выхода из проблемной ситуации; Консультирование и помощь клиентам; Заполнение отчетности в программном обеспечении.

Требования:
Специалист со средним, средним специальным, неоконченным высшим или высшим образованием Умеешь справляться со стрессом и ориентирован на результат; Легко находишь общий язык с людьми разного возраста, пола и социального статуса; Настойчив в преодолении препятствий и мотивирован на решение амбициозных задач; Знаешь ПК на уровне уверенного пользователя; У тебя есть навыки грамотного ведения письменного диалога.

Условия:
Зарплата от 40 000 руб на руки (оклад от 30000 руб + ежемесячные премии). Бонусы новичкам (до 8000 рублей первые 3 месяца). Неограниченные бонусы по результатам работы (за взыскание). Оформление по ТК РФ, оклад и бонусы «в белую». График работы: 2/2 (9:00-21:00), 5/2 (9:00-18:00) (10:00-19:00) (11:00-20:00); По согласованию возможен график 2/2 (12:00-00:00), есть подработка 2/2 по 6 часов. Ежегодно в компании проходит аттестация, по результатам, которой специалисты имеют возможность повысить свой оклад; Комфортабельный офис в центре города, зона отдыха, массажные кресла, своя кухня и кофе машина, игровая приставка PlayStation; Мы предоставляем ОБУЧЕНИЕ от компании с НУЛЯ, карьерный рост, а также тренинги личностного роста. Если ты учишься, то есть возможность прохождения практики в нашей компании. Дружный молодой коллектив, корпоративные мероприятия, никакого дресс-кода!