Директор по обучению сети туристических агентств Хоттур

Хоттур - это федеральная сеть турагенств по всей России и Казахстану. Работаем уже 13 лет, открыли больше 30 офисов, из них 5 в Томске. Мы легко и профессионально организуем путешествия, воплощаем мечты людей и делаем их жизнь лучше. Ценности нашей компании: Эффективность Ответственность Забота Развитие Мобильность

Обязанности:
Разработка, планирование и проведение ОНЛАЙН и ОФФЛАЙН обучения, тренингов, МК и вебинаров по основным продуктам компании менеджеров по туризму компании и партнеров сети – франчайзинговых тур агентств (и их команд) в сфере туризма; Разработка и контроль внедрения новых скриптов; Консультативная помощь партнёрским офисам в сфере туризма на территории РФ; Разработка и проведение тренингов по продажам, деловых игр, обучающих вебинаров и МК; Разработка и проведение контрольных точек: экзамены, тестирования; Консультативная помощь при открытии партнерских офисов на территории РФ; Обучение руководителей-партнеров и сотрудников компании; Курирование рабочего процесса и анализ эффективности офисов; Проведение аудита звонков входящих / исходящих звонков с целью выявления точек роста менеджеров по продажам; Проведение разбора заявок в CRM с менеджерами с целью правильного планирования рабочего времени и грамотного расставления приоритетов; Обновление информации на внутреннем портале в разделе обучение, в разделе страноведение; Разработка и корректировка курса ввода новичка, корректировка чек листов по вводу новичка; Контроль и работа над системой ввода и обучения новичков; Помощь в обучении и адаптации новых сотрудников; Поиск обучения у тур операторов. Дифференциация обучения на «полезное – не полезное», «для новичков – для старичков»; Информирование и контроль прохождения обучения менеджерами менеджеров об обучении (тренинги, семинары и прочее); Координация распределения рекламных туров между менеджерами; Кураторство и взаимодействие с учениками онлайн-школы "Академия туризма"; Проведение тренингов по продажам и прочих обучающих мероприятий для учеников онлайн-школы "Академия туризма".

Требования:
!!!Опыт работы в сфере туризма!!! (предпочтительно менеджером по туризму); Глубокие навыки продаж; Опыт обучения продажам и наставничества (от 1 года); Опыт разработки и проведение тренингов по продажам (желательно в сфере туризма); Опыт проведения on – line обучения; Опыт написания скриптов; Опыт управления персоналом; Большой опыт путешествий; Знания в области страноведения; Ориентация на результат; Харизматичность; Желание помогать людям и обучать; Высокий уровень эмоционального интеллекта; Ораторское мастерство; Инициативность; Умение выстраивать конструктивную коммуникацию; Многозадачность; Системное мышление.

Условия:
Заработная плата: оклад 70000+ KPI; Выплата з/п в полном объеме и всегда вовремя; График работы гибридный, пн-пт 10:00-18:00; Комфортное и современное рабочее место; Дружный коллектив; Полная занятость; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Обучение за счет компании, семинары, тренинги; Компенсация спорта.