+
Еще фильтры

Специалист первой линии технической поддержки сотрудников

З/П 60 000
Занятость
Полная
График работы
Сменный
Опыт работы
Более 1 года

Мы расширяем команду специалистов внутренней линии технической поддержки, работаем с нашими коллегами по всему холдингу "КДВ" групп. Сейчас ищем со знанием английского языка для поддержки иностранных проектов.Будет здорово, если ты уже работал в телефонной поддержке и тебе нравится помогать людям. Если опыта нет совсем - не беда, откликайся, будем обучать и помогать.Мы предлагаем: Трудоустраиваем за день и только по ТК РФ; Полностью белую зарплату без KPI/штрафов и прочего; График 2/2 с 10:00 до 22:00; Повышаем зарплату по мере роста навыков и самостоятельности принятия решений.Младший специалист — 60 000 руб.Специалист — от 65 000 руб. до 80 000 руб.Старший специалист — от 85 000 руб. Современное рабочее место, кофемашины, плюшки; Обучение и плавный ввод в работу. Чем предстоит заниматься: Обработкой/решением обращений пользователей по телефону и через Service Desk; Грамотно описать инцидент при передачи его разработчикам для устранения причины; Пополнять базу знаний; Передавать обратную связь от пользователей, сообщать об ошибках сервиса и пожеланиях. Мы ожидаем, что у тебя есть: Знание английского языка на продвинутом уровне; Дружелюбие и терпеливость. В процессе решения задач нужно поддерживать клиентов, не принимая негатив на свой счет; Настойчивость и пытливость ума. Желание докопаться до сути вещей, чтобы разобраться в причинах и решить проблему клиента; Ответственность и стрессоустойчивость. Готовность к большому объёму обращений, к быстрым и самостоятельным решениям; Понимание основы IT-процессов, быстрая обучаемость и позитивное восприятие перемен.



avatar

МАГ Девелопмент

  
Контактное лицо: МАГ Девелопмент
Томск, улица Пушкина, 71
ID вакансии 33043165      Размещено 27 октября
Связаться с работодателем
  Жалоба на вакансию
Поделиться:

Похожие вакансии

Специалист по медицинскому педикюру
У нас расширение! Мы готовы принять нового специалиста в наш дружный коллектив :) В Цeнтр проблeмной стoпы РОDОSРEСIFIC требуется cпeциалиcт-подoлoг (специалист по парамедицинскому педикюру). B Pоссии профeсcия специалиста-подолога тoлько набирaeт oбоpоты. - Еcть мeдицинское oбрaзовaниe, но не уcтраивает доход! - Обучился аппаратному педикюру и
40 000
31 октября
Томск
40 000
31 октября
Ведущий специалист по урегулированию задолженности, г. Томск
Отдел по работе с проблемными активами малого и микро бизнеса в поисках ведущего специалиста по урегулированию задолженности клиентов. Обязанности проведение переговоров с заемщиком/участниками сделки и иными контрагентами в части урегулирования задолженности взаимодействие с органами государственной власти и управления службой судебных
31 октября
Томск
31 октября
Курьер в онлайн-сервис (доставка из аптек и магазинов)
Ищешь подработку с высокой оплатой и гибким графиком? У нас есть отличное предложение для тебя! ❤️ Почему стоит выбрать нас? Высокий доход: Зарабатывай до 700 рублей в час в пиковые часы и до 7000 рублей за смену! Гибкость в графике: Ты сам выбираешь своё рабочее время. Работа рядом с домом: Минимум времени на дорогу, максимум удобства.
148 000
31 октября
Томск
148 000
31 октября
Сантехник (Ежедневные выплаты)
СПЕЦРЕМОНТ — это компания по предоставлению услуг населению по бытовому ремонту. Мы растем, развиваемся и приглашаем в свою команду мастера по ремонту сантехники с ежедневными выплатами (можно без опыта, главное базовые навыки)! ㅤ Какие условия у наших мастеров? Заработная плата от 80 000 в месяц (выплаты ежедневные от 4 000); Гибкий график,
80 000
31 октября
Томск
80 000
31 октября