Администратор (медицинский центр)

Обязанности администратора: Встреча и сервисное обслуживание пациентов; Помощь пациентам в решении их вопросов и проблем; Запись клиентов по телефону, консультирование по услугам, распределение пациентов по специалистам; Обеспечение необходимого уровня сервисной коммуникации в целях высокой возвращаемости пациентов; Продвижение и продажа услуг клиники; Оформление необходимой документации, внесение данных по пациентам и услугам в МИС; Работа с кассой, включая прием денежных средств и ведение необходимой кассовой документации (электронной и бумажной); Создание доброжелательной атмосферы, недопущение конфликтов с пациентами/клиентами; Требования к администратору: Опыт работы: от 1 года на аналогичной административной позиции. Опыт работы с кассой, знание кассовой дисциплины как преимущество; Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки, умение находить общий язык с разными людьми; Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ Microsoft Word, Excel, Outlook, работа в поисковых системах Интернета, навыки владения оргтехники; Пунктуальность, ответственный подход к работе, исполнительность, самостоятельность, порядочность и честность, организованность, адаптивность, настойчивость и целеустремленность, умение работать в команде; Знание основ сервиса и искреннее желание создавать пациентам/клиентам клиники максимально комфортные условия пребывания в ней, а врачам максимальное удобство в работе с пациентами; Высшее образование (сфера услуг, менеджмент, медицина, педагогика) как преимущество;

Условия:
Работа в сети клиник инфузионной терапии нового поколения; График работы с 8:00 до 20:00, 2/2 сменный; Соблюдение ТК, соц. пакет в соответствии с законодательством; Конкурентноспособная заработная плата: оклад + бонусная часть; Доброжелательный коллектив, возможность обучения на рабочем месте, комфортные внутренние взаимодействия; Возможности карьерного роста до управляющего клиники; Рабочее место в центре города; Корпоративные скидки на медицинские услуги.