+
Еще фильтры

Специалист 2 линии поддержки (бэк-офис)

З/П 58 000
Занятость
Полная
График работы
Удалённая работа
Опыт работы
Более 1 года

Мы - Озон банк, вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Наш приоритет - удобство всех пользователей. Мы помогаем покупателям экономить и вдумчиво относиться к собственным финансам, а для продавцов создаём дополнительные точки роста бизнеса. Важно отметить, что мы не продаем, мы помогаем клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом - Оzon Картой. Работа в рамках направления финансовых сервисов – это команда, которой мы гордимся, свобода действий в принятии решений, а также возможность профессионального развития. мы предлагаем: Работу в компании из ТОП 20 рейтинга работодателей; Атмосферу стабильности и безопасности, открытость к новым идеям, гибкие бизнес-процессы; Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы; Возможность профессионального карьерного роста; ДМС со стоматологией с первого месяца работы; Оформление в полном соответствии с ТК РФ с первого дня; Полностью удалённая работа и удобный график: 2/2 с дневными/вечерними/ночными сменами; Официальная заработная плата и достойный уровень дохода; Оборудование для работы. мы ожидаем: Грамотная речь и позитивное отношение к людям; Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​; Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций​; Умеете работать с большим объёмом информации; Умение работать в режим многозадачности; Опыт работы в бэк-офисе, мидл-офисе не обязателен, но будет вашим преимуществом; Умение вести диалог грамотно и вежливо; Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов; Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb/s).Будет преимуществом опыт работы в Тинькофф, Сбербанк, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком. вам предстоит: Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов; Помогать клиентам получать максимум пользы​ от сервисов банка; Передавать информацию разработчикам и лидам, чтобы сервисы становились лучше; Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг; Анализировать процессы работы сервиса и участвовать в проектах по оптимизации.Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуй друзьям работу в Ozon.Fintech и получай вознаграждение;



avatar

Ozon

  
Контактное лицо: Ozon
Тамбов
ID вакансии 33045863      Размещено 28 октября
Связаться с работодателем
  Жалоба на вакансию
Поделиться:

Похожие вакансии

Подработка на складе. Нет тяжестей. Разнорабочий
На работу требуется подработка в г. Тамбов. СРОЧНO ТPЕБУЮТСЯ РАЗHОPОАБOЧИЕ НА ПOДPАБOTKУ, БEPЕМ ВСEХ, БEЗ ОПЫTA!MЫ ПPЕДOСTABЛЯЕM ПИТАНИE, СПЕЦOДЕЖДУ????CKOРЕЕ ОCТAВЛЯЙTЕ OTКЛИK.HАШИ УСЛОBИЯ: ✅ Зарплатa от 7 500 дo 9 000 рублей зa cмeну; ✅ Удобный гибкий грaфик + днeвныe и ночные смены; ✅ БЕСПЛАТНОЕ ПИТАНИЕ; ✅ Оплачиваемая стажировка; ✅
7 500
29 октября
Тамбов
7 500
29 октября
IT специалист
Обязанности: АО Банк "ТКПБ" - единственный региональный банк с дополнительными офисами в Тамбовской и Липецкой областях. Мы ищем IT специалиста с опытом установки и настройки различного программного обеспечения (Docker, сборка из исходников с GitHub). Разработка и поддержка внутренних микро-сервисов на языке Python -Разработка и поддержка
29 октября
Тамбов
29 октября
Специалист по работе с клиентами в чате
Банк ВТБ приглашает тебя присоединиться к команде контактного центра на позицию Специалиста по работе с клиентами (чат) Каждый день мы становимся лучше не только для клиентов, но и для более 50 тысяч сотрудников компании.Вместе с нами ты можешь помогать миллионам людей, создавая своё стабильное и надежное будущее. Присоединяйся к команде
51 850
29 октября
Тамбов
51 850
29 октября
Специалист по взаимодействию с ФССП
Агентство судебного взыскания – это команда профессионалов, которые ежедневно создают инновационный продукт, меняющий рынок взыскания в лучшую сторону. Мы смогли добиться внедрения современных технологий во все рабочие процессы.Из-за увеличения зоны присутствия в нашей компании открыта вакансия специалиста по взаимодействию с ФССП. ВАШИ ЗАДАЧИ:
40 000
29 октября
Тамбов
40 000
29 октября