Ищем аккаунт-менеджер/специалист технической в г. Сочи.
Компания по профессиональному управлению гостиничным бизнесом GRACE GROUP с 2012 года занимается отельным бизнесом, управлением и арендой курортных, семейных отелей. На сегодняшний день, наша сеть включает в себя 17 отелей 5, 4 и 3 звезды в Сочи, Адлере и на Красной поляне, а также отели 4 звезды в Респ. Армения, г. Ереван и Абхазии, г. Сухум. В связи с активным ростом и развитием новых направлений, открыта вакансия специалиста технической поддержки клиентов отеля. Чем необходимо заниматься: - ответы на вопросы гостей по текущим бронированиям;- внесение изменений в уже созданные бронирования гостей;- направление подтверждений, счетов на оплату, быстрых ссылок на оплату бронирований;- снятие бронирований по запросу гостей;- контроль за заявками от администраторов в группах WP;- оформление сделок в CRM согласно регламенту;- составление ежедневного отчета по показателям;- отправка ежедневного отчета по отелям франшизы. Кого мы ищем: - опыт работы от года (желательно), также рассмотрим кандидатов без опыта работы- активных, исполнительных, ответственных;- знание офисных программ. Что мы предлагаем: - график работы 4/2 с 8:00 до 17:00 и с 11:00 до 20:00, плавающий;- ЗП оклад+премия+бонус (обсуждается на собеседовании);- работа в комфортном офисе в центре Адлера, ул. Демократическая 53А;- бесплатный обед в собственной столовой;- проживание на льготных условиях в доме для персонала в центре Адлера (при наличии мест);- возможность профессионального роста и развития;- корпоративные мероприятия;- скидки в сети отелей GRACE. *** Откликайся, мы ждём именно тебя!
