Обрати внимание: мы ищем сотрудника для удаленной работы. Обучение, работа и взаимодействие с коллегами происходит также в удаленном формате. Чем тебе предстоит заниматься: Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж) Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю Работать с высоким потоком обращений, примерно 80 звонков за смену Регистрировать все обращения в информационной системе Наши сотрудники любят Авито и вот почему: Все по правилам: в Авито официальное трудоустройство с первого дня обучения, даем все социальные гарантии (отпуск, больничный и т.д) Платим достойно: «белая» заработная плата - гарантированная основная часть + премия по результатам работы. И дополнительные бонусы за работу в голосовой поддержке Даем на выбор разные форматы графиков:- 2/2 c 8:00 до 20:00 по 11 рабочих часов- 5/2 с плавающими выходными и дневными сменами с 8:00/9:00/10:00/11:00 по 8 рабочих часов Все смены идут по московскому часовому поясу. График устанавливается отделом планирования ресурсов на месяц вперед. Работаем на удаленке, но расстояния с командой ты не почувствуешь Держим фокус на развитии: обучим с нуля голосовой поддержке, у тебя будет наставник, курсы и тренинги, доступ к корпоративным библиотекам МИФ и Альпина.Внутренние карьерные конкурсы и возможность перейти на новую роль/грейд через 6 месяцев. Общаемся и ярко проводим время: онлайн-вечеринки, командные тимбилдинги, квизы, конкурсы и много подарков Заботимся о здоровье: ДМС со стоматологией через 6 месяцев, корпоративный спорт, бесплатные консультации с психологом, скидки и не только Хотим большего: ты сможешь предлагать идеи для развития классного продукта и лично делать клиентский сервис Авито лучшим! Мы ожидаем, что ты: Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 3 месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом) Имеешь опыт работы в удаленном или гибридном формате Уже получил высшее/средне-профессиональное образование Внимателен к деталям и способен найти подход к любому пользователю, даже в нестандартной ситуации Грамотно говоришь и пишешь Уверенно владеешь ПК и имеешь опыт работы в CRM системах Печатаешь со скоростью от 170 зн./мин. Хочешь развиваться и расти внутри компании :) Стань частью лучшей команды! :)
Авито
Похожие вакансии
|
|
Специалист поддержки в социальных сетях
Ищем специалист поддержки в г. Смоленск.
Обязанности:
МТС — это цифровая экосистема. Наши сервисы делают жизнь людей проще и интереснее.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Можно влиять на свой доход: оклад 34800 руб. + премия до 37%;
• Работа по удобному графику 2;2 или 5;2 в офисе. Есть ночные смены (по желанию) - за них доплачиваем
45 500
16 декабря
Смоленск
|
45 500
16 декабря
|
|
|
Специалист поддержки офисов обслуживания
В компанию требуется специалист поддержки в г. Смоленск.
Обязанности:
МТС — это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Твой доход складывается так: оклад 29000 + премия до 37%;
• Работа по удобному графику 2;2 или 5;2 в офисе, возможна удаленная работа. Есть ночные смены (по желанию)
37 750
16 декабря
Смоленск
|
37 750
16 декабря
|
|
|
Специалист клиентской поддержки (без звонков, работа на компьютере)
Открыта вакансия "специалист клиентской" в г. Смоленск.
Обязанности:
МТС — это цифровая экосистема. Наши сервисы делают жизнь людей проще и интереснее.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Твой доход складывается так: оклад 34800 + премия до 37%;
• Работа по удобному графику 2;2 или 5;2 в офисе, возможна удаленная работа. Есть ночные смены
50 200
16 декабря
Смоленск
|
50 200
16 декабря
|
|
|
Менеджер по работе с клиентами
Требуется менеджер в г. Смоленск.
Обязанности:
Почему именно мы?
• Именно мы готовы предоставить бесплатное корпоративное обучение, полную подготовку в сфере продаж и переговоров. А так же конкурентную среду для твоего неизбежного развития: регулярное обучение, доступ в базе знаний и персональное курирование!
• Тебе будет на кого положиться в
50 000
15 декабря
Смоленск
|
50 000
15 декабря
|