Работа — Найдено 92 вакансии в Серпухове

Обязанности: Управление клиентским центром банка; Планирование мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов; Контроль выполнения установленного плана продаж; Проведение мероприятий с целью привлечение клиентов на обслуживание в клиентском центре; Работа с персоналом (в подчинении 3 эксперта): подбор, адаптация, мотивация, контроль

Обязанности: ​​​​​​​• Работа с рекламациями от клиентов.• Обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения рекламаций;• Подготовка отчетности по направлению деятельности; учет и статистика по принятым/отклонённым рекламациям;• Ведение и наполнение клиентской базы по рекламациям;• Управление логистическими процессами (приемка –