Обрати внимание: мы ищем сотрудника для удаленной работы. Обучение, работа и взаимодействие с коллегами происходит также в удаленном формате. Чем тебе предстоит заниматься: Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж) Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю Работать с высоким потоком обращений, примерно 80 звонков за смену Регистрировать все обращения в информационной системе Наши сотрудники любят Авито и вот почему: Все по правилам: в Авито официальное трудоустройство с первого дня обучения, даем все социальные гарантии (отпуск, больничный и т.д) Платим достойно: «белая» заработная плата - гарантированная основная часть + премия по результатам работы. И дополнительные бонусы за работу в голосовой поддержке Даем на выбор два варианта графиков:2/2 с 8:00 до 20:00 по 10 часов 45 минут рабочего времени (+1 час 15 минут перерывов)5/2 с плавающими парными выходными и сменами с 8:00/9:00/10:00/11:00 по 8 часов рабочего времени (+1 час перерывов) Все смены идут по московскому часовому поясу. График устанавливается отделом планирования ресурсов на месяц вперед. Работаем на удаленке, но расстояния с командой ты не почувствуешь Держим фокус на развитии: обучим с нуля голосовой поддержке, у тебя будет наставник, курсы и тренинги, доступ к корпоративным библиотекам МИФ и Альпина.Внутренние карьерные конкурсы и возможность перейти на новую роль/грейд через 6 месяцев. Общаемся и ярко проводим время: онлайн-вечеринки, командные тимбилдинги, квизы, конкурсы и много подарков Заботимся о здоровье: ДМС со стоматологией через 6 месяцев, корпоративный спорт, бесплатные консультации с психологом, скидки и не только Хотим большего: ты сможешь предлагать идеи для развития классного продукта и лично делать клиентский сервис Авито лучшим! Мы ожидаем, что ты: Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 3 месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом) Имеешь опыт работы в удаленном или гибридном формате Уже получил высшее/средне-профессиональное образование Внимателен к деталям и способен найти подход к любому пользователю, даже в нестандартной ситуации Грамотно говоришь и пишешь Уверенно владеешь ПК и имеешь опыт работы в CRM системах Печатаешь со скоростью от 170 зн./мин. Хочешь развиваться и расти внутри компании :) Стань частью лучшей команды! :)
Авито
Похожие вакансии
|
|
Менеджер по продажам
Привет! Мы команда МегаФона Мы знаем, как ты хочешь построить карьеру. Важно найти такую работу, чтобы в ней не было никаких пределов. МегаФон — взлётная полоса для тех, кто готов стремительно расти. Уже через три месяца сможешь стать директором. Чем предстоит заниматься Продавать смартфоны и аксессуары, помогать клиентам выбирать товары
50 000
22 ноября
Саранск
|
50 000
22 ноября
|
|
|
Младший аналитик 1С
Младший аналитик 1С (со знанием бухгалтерского учёта) Ищем тех, кто мечтает быть аналитиком 1С. Можно без опыта. Мы готовы учить. Наша задача – дистанционно помогать сотрудникам компаний-заказчиков решать проблемы, возникающие в 1С. Например, пользователь пишет/звонит: «не формируется проводка», «не отражается документ» или «не получается закрыть
22 ноября
Саранск
|
22 ноября
|
|
|
Специалист по недвижимости начального уровня
«Новоселов» - крупная стабильная компания Мордовии, которая вот уже в течение 20 лет активно помогает людям в решении жилищных вопросов. Огромное количество благодарных клиентов, многолетний стаж, опыт, высокое качество работы и постоянное развитие позволяет нашим сотрудникам расти профессионально, финансово и уметь адаптироваться к любым сложным
70 000
22 ноября
Саранск
|
70 000
22 ноября
|
|
|
Начинающий специалист по продажам
Крупнейший оператор связи приглашает в свою команду специалиста по продажам! Опыт не требуется, главное желание развиваться в продажах и работать с востребованным продуктом на рынке, всему научим! Что предлагаем: комфортный график работы 5/2 09:00-18:00. Суббота, воскресенье и праздничные дни всегда выходные; белую заработная плата, ежемесячные
45 000
22 ноября
Саранск
|
45 000
22 ноября
|