Мы - OZON.FintechНаша задача - разрабатывать и развивать новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. В свою команду мы ищем крутых специалистов клиентского сервиса, вместе с которыми мы будем помогать клиенту разобраться с тем, как пользоваться продуктами Ozon Банка. мы предлагаем: Оформление по ТК РФ; Полностью удалённая работа, график работы 2/2 (смена 12 часов); Достойный уровень заработной платы- (фиксированный доход + ежемесячная премия по результатам работы); Карьерный рост - первое повышение возможно уже через 3 месяца работы; Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной с первого месяца работы. кроме того: Комфортную адаптацию: первичное обучение по блочной системе (теория с тренером/ практика с наставником); Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя база знаний и онлайн-курсы; Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуй друзьям работу в Ozon.Fintech и получай вознаграждение; Сервис Понимаю - онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам. чем предстоит заниматься: Обрабатывать клиентские обращения по финансовым продуктам банка (чаты + звонки); Взаимодействовать со смежными командами в рамках своих задач; Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг. мы ожидаем: Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от года; Умение вести диалог грамотно и вежливо; Уверенное владение ПК (наличие своего ПК или ноутбука обязательно); Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb/s); Гарнитура и возможность работать в тишине.
Ozon
Похожие вакансии
|
|
Специалист контактного центра
Условия работы: Мы предлагаем:- Оплачиваемое обучение со стороны компании.- Достойный уровень заработной платы.- Трудоустройство в банк по ГПД/ГПХ.- Почасовая оплата труда.- Комфортное рабочее место в современном офисе.- График работы: 2/2, 5/2, частичная занятость.Возможность совмещения с основной работой, а также с учебой!.
Обязанности: Ваши
35 000
18 сентября
Саранск
|
35 000
18 сентября
|
|
|
Специалист по обработке ипотечных договоров страхования (Саранск, удаленно)
Мы предлагаем тебе стать частью команды Росгосстрах.
Обязанности:
Ввод данных с ипотечных договоров страхования, на основании документов и реестров, в рабочую программу(без звонков и продаж); Выявление ошибок в оформлении документов; Выполнение ежедневного норматива. Необходимые навыки: Владение ПК на уровне уверенного пользователя; Высокая
28 000
18 сентября
Саранск
|
28 000
18 сентября
|
|
|
Специалист в клиентскую поддержку
Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои операторы, а еще у нас есть ассистент Олег — это бот, который реагирует на вопросы быстрее человека. Наша команда ежедневно общается с клиентами, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения, готова
35 000
18 сентября
Саранск
|
35 000
18 сентября
|
|
|
Специалист поддержки пользователей (платежи)
Яндекс заботится о своих клиентах: мы внимательно следим, чтобы пользоваться нашими сервисами было легко и приятно. Иногда у людей по разным причинам возникают проблемы с оплатой. В такие моменты важно выяснить детали, помочь разрешить ситуацию и отработать возражения. Ищем специалиста, который нам в этом поможет. Какие задачи вас ждут: общаться
43 000
18 сентября
Саранск
|
43 000
18 сентября
|