Администратор по обслуживанию заказов клиентов (ТЦ Мега)

УСЛОВИЯ: Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы; График работы 5/2 (1 смена-7.00-16.00, 2 смена - 11.00-20.00, 3 смена - 13.00 - 22.00) Совокупный уровень дохода – от 55 035 руб./мес. : Фиксированный оклад от 46 700 руб./мес.(до вычета налога); Компенсация питания 6 000 руб./мес. (до вычета налога); Ежемесячная премии 2 335 руб./мес. (по положению о премировании); Возможность получения квартальной премии до 25% от квартального дохода (по положению о премировании); Двойная оплата праздничных и выходных дней; Бонус от 10 000 руб.за каждого приведенного друга, который отработал не менее 3 месяцев (премия зависит от действующей акции в магазине); РАСШИРЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ: ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни - Доступно через 3 месяца; Доступ к корпоративной системе скидок от партнеров (сервисы доставки и путешествий, рестораны и т.д. доступ к библиотеке MyBook.); Материальная помощь в трудных ситуациях; Компенсация мобильной связи при использовании личного мобильного телефона; Бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.); Корпоративное обучение и доступ к базе знаний; Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста. С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, детских летних путевок, ДМС для родственников

Обязанности:
Встреча клиента, выдача заказа; Сопровождение сборки заказов через программу (offline/online заказов); Своевременная коммуникация с клиентами по всем каналам по статусам заказов; Коммуникация с сотрудниками смежных подразделений для решения операционных задач: с торговыми секторами, складской логистикой. Координация и обеспечение документального и информационного сопровождения заказов.

Требования:
Опыт работы в логистических или транспортных компаниях с клиентами будет преимуществом; Умение работать в режиме многозадачности; Аккуратность и скорость выполнения работы; Способность быстро адаптироваться к новой ситуации; Стрессоустойчивость.